Podmínky služby

1. DEFINICE A ROZSAH SLUŽBY

MyPyMail.com („MyPyMail“, „my“, „nás“) poskytuje služby příjmu, skenování, ukládání a přeposílání poštovních zásilek prostřednictvím fyzické kanceláře provozované naším partnerem pro zpracování pošty v oblasti Greater Asunción, Paraguay. Služba poskytuje uživatelům registrovanou poštovní adresu za účelem přijímání korespondence. Fakturaci a zpracování plateb za službu zajišťuje společnost Elite Digital Services LLC (podnikající pod obchodním názvem MyPyMail.com), 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, Spojené státy americké. MyPyMail.com neposkytuje právní, finanční, daňové poradenské, ubytovací, nocležní ani rezidenční služby.

2. REGISTROVANÁ POŠTOVNÍ ADRESA

Poštovní adresa poskytnutá uživateli je skutečná fyzická uliční adresa v oblasti Greater Asunción, Paraguay, kde je poštovní korespondence přijímána jménem uživatele naším partnerem pro zpracování pošty. Na požádání vystavíme podepsaný dopis potvrzující registrovanou poštovní adresu uživatele a období jeho aktivní smlouvy o poskytování služeb („oprávnění k přijímání pošty“ nebo dopis o „registrované korespondenční adrese“). Tento dopis potvrzuje pouze to, že je uživatel oprávněn přijímat korespondenci na dané adrese; nepředstavuje doklad o pobytu, ubytování, nocležném ani osobním domicilu a nesmí být použit pro žádosti o pobyt, imigraci ani národní průkaz totožnosti (cédula). Přijetí tohoto dopisu jakoukoli třetí stranou, jako je banka nebo státní úřad, je výhradně na uvážení dané strany.

3. POŽADAVKY NA UŽIVATELE A REGISTRACE

Uživatelé musí být starší 18 let. Uživatelé se zavazují poskytnout při registraci a na požádání přesné a pravdivé osobní údaje, včetně svého úplného právního jména, e-mailové adresy a země pobytu. Anonymní využívání poštovní adresy není povoleno. Služba smí být využívána pouze k zákonným účelům. Vyhrazujeme si právo kdykoli požádat o dodatečné ověření totožnosti, a to i před vystavením jakéhokoli dopisu o registrované adrese nebo o oprávnění k přijímání pošty. Jakékoli zneužití, podvodná činnost, poskytnutí nepravdivých informací nebo porušení platných zákonů může mít za následek okamžité pozastavení nebo ukončení účtu.

4. ZPRACOVÁNÍ POŠTY A OPRÁVNĚNÍ

Přihlášením k odběru služby uživatel výslovně opravňuje MyPyMail.com a jeho partnera pro zpracování pošty k přijímání a ukládání poštovní korespondence adresované uživateli na registrované poštovní adrese, v souladu s Article 36 Ústavy Paraguayské republiky (nedotknutelnost korespondence). Uživatel prohlašuje, že je adresátem nebo oprávněným zástupcem adresáta veškeré korespondence přijaté pod jeho účtem. Přijímány jsou pouze dopisy a standardní obálky. Balíky, zásilky a nadměrné předměty nebudou přijaty a mohou být vráceny odesílateli.

5. OZNÁMENÍ O POŠTĚ A SOUHLAS SE SKENOVÁNÍM

Když pošta dorazí na registrovanou adresu uživatele, bude uživatel informován prostřednictvím svého panelu MyPyMail a/nebo e-mailem. Fotografie zapečetěné obálky bude zpřístupněna v panelu uživatele. Pošta zůstane zapečetěná, dokud uživatel výslovně nepožádá o skenování kliknutím na tlačítko „Scan“ ve svém panelu. Kliknutím na „Scan“ uděluje uživatel výslovný souhlas s otevřením konkrétní poštovní zásilky a digitalizací jejího obsahu. Tento mechanismus souhlasu pro jednotlivé položky zajišťuje, že si uživatel zachovává plnou kontrolu nad tím, která korespondence je otevřena. Žádnou položku neotevíráme, neskenujeme ani nepřeposíláme automaticky; skenování i přeposílání vyžadují vždy výslovnou žádost uživatele pro každou jednotlivou položku. Pošta, u které není o skenování požádáno, zůstane zapečetěná a bezpečně uložená.

6. UKLÁDÁNÍ POŠTY

Fyzická pošta je bezpečně uchovávána v prostorách našeho partnera po dobu až 90 dnů od přijetí. Během tohoto období může uživatel požádat o skenování, přeposlání nebo vyzvednutí; po jeho uplynutí mohou být fyzické položky bezpečně zničeny nebo vráceny odesílateli, pokud nebylo požádáno o přeposlání nebo vyzvednutí. Digitální (naskenované) kopie jsou uchovávány a dostupné v panelu uživatele podle předplatitelského plánu — až 2 roky pro plány Basic a Standard a až 3 roky pro plán Premium — a nejméně po dobu trvání aktivního předplatného. Přeposílání pošty je dostupné na požádání podle předplatitelského plánu uživatele a platných nákladů na dopravu.

7. DOPIS POTVRZUJÍCÍ REGISTROVANOU ADRESU

Na požádání vystavíme podepsaný dopis potvrzující registrovanou poštovní adresu uživatele, aktivní období služby a referenční číslo smlouvy o poskytování služeb. Tento dopis je prohlášením, že je uživatel oprávněn přijímat korespondenci na dané adrese; není potvrzením o pobytu, domicilu ani ubytování a nepotvrzuje, že uživatel na dané adrese bydlí.

8. OCHRANA SOUKROMÍ A OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje a korespondenci zpracováváme v souladu s platnými paraguayskými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Osobní údaje a obsah korespondence jsou shromažďovány, zpracovávány a ukládány výhradně za účelem poskytování předplacených služeb. Protože služba zahrnuje partnera pro zpracování pošty v Paraguayi a zpracování plateb i technickou infrastrukturu umístěnou mimo Paraguay (včetně Spojených států amerických), mohou být osobní údaje předávány přes hranice; přijímáme přiměřená opatření k zabezpečení takových předání. Uživatelé mohou kdykoli požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo o jejich kopii (přenositelnost) kontaktováním [email protected]. Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme a sdílíme je pouze s partnery a zpracovateli nezbytnými pro poskytování služby nebo v případech vyžadovaných zákonem či soudním příkazem. Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

9. PLATEBNÍ A PŘEDPLATITELSKÉ PODMÍNKY

Služby jsou nabízeny na základě ročního předplatného, s cenami uvedenými v USD. Platby zpracovává společnost Elite Digital Services LLC (podnikající pod obchodním názvem MyPyMail.com), Dover, Delaware, USA. Předplatné se automaticky obnovuje, pokud není zrušeno před dalším fakturačním cyklem; před každým obnovením zasíláme upomínky o obnovení. Pokud je uživatel spotřebitelem a platné právo — včetně paraguayského práva na ochranu spotřebitele a práva elektronického obchodu — přiznává právo na odstoupení od smlouvy nebo na vrácení peněz, bude toto právo respektováno; mimo takové případy jsou poplatky zpravidla nevratné. Ceny mohou být aktualizovány s oznámením stávajícím předplatitelům nejméně 30 dní předem a předplatitel, který změnu ceny nepřijme, může předplatné bez sankce zrušit dříve, než změna nabude účinnosti.

10. VYLOUČENÍ ZÁRUK

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy je služba poskytována na bázi „tak, jak je“ a „tak, jak je dostupná“. Neposkytujeme žádné záruky, výslovné ani předpokládané, pokud jde o: (a) přijetí poštovní adresy nebo jakéhokoli dopisu, který vystavíme, jakoukoli třetí stranou, včetně bank, státních úřadů nebo jiných institucí; (b) nepřetržitou nebo bezchybnou dostupnost služby; nebo (c) vhodnost služby pro jakýkoli konkrétní účel. Uživatel je odpovědný za posouzení, zda služba splňuje jeho konkrétní potřeby, před přihlášením k odběru. Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje žádnou záruku nebo právo, které nelze podle platného práva na ochranu spotřebitele vyloučit nebo omezit.

11. ODŠKODNĚNÍ

V rozsahu povoleném zákonem uživatel souhlasí, že odškodní a ochrání MyPyMail.com, jeho provozovatele, partnery a jejich příslušné zaměstnance před nároky třetích stran, škodami, ztrátami nebo výdaji (včetně přiměřených právních poplatků) vzniklými z: (a) zneužití služby nebo registrované poštovní adresy uživatelem; (b) porušení těchto podmínek nebo platných zákonů uživatelem; (c) jakýchkoli nepravdivých nebo zavádějících informací poskytnutých uživatelem; nebo (d) jakéhokoli nároku třetí strany souvisejícího s využíváním poštovní adresy nebo jakéhokoli dopisu, který vystavíme, uživatelem.

12. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy neodpovídáme za ztráty vzniklé z: (a) zneužití služby uživatelem; (b) odmítnutí poštovní adresy nebo jakéhokoli dopisu, který vystavíme, třetí stranou; (c) zpoždění při doručování pošty způsobených externími poštovními nebo kurýrními službami; (d) ztráty nebo poškození pošty během přepravy předtím, než dorazí do našich prostor; nebo (e) událostí vyšší moci včetně přírodních katastrof, požárů, povodní nebo opatření státních orgánů. Naše maximální odpovědnost za poštu ztracenou nebo poškozenou v naší péči v důsledku prokázané nedbalosti je omezena na hodnotu jednoho (1) roku předplatného uživatele. Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost tam, kde je takové omezení zakázáno platným právem na ochranu spotřebitele.

13. UKONČENÍ ÚČTU

Uživatelé mohou své předplatné kdykoli zrušit. Při ukončení: (a) bude zbývající fyzická pošta dle volby uživatele přeposlána na jeho náklady nebo bezpečně zničena, v souladu s dobou uchovávání uvedenou v části 6; (b) uživatel musí okamžitě přestat používat registrovanou poštovní adresu; (c) digitální kopie naskenované pošty zůstanou přístupné po dobu 30 dnů po ukončení, aby si je uživatel mohl stáhnout. MyPyMail.com může okamžitě ukončit účty v případě porušení těchto podmínek, podvodné činnosti nebo využívání k nezákonným účelům.

14. ZMĚNY PODMÍNEK

MyPyMail.com si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Podmínky poskytování služeb. Změny budou sděleny e-mailem nebo prostřednictvím našich webových stránek s předstihem nejméně 14 dní. Pokračující používání služby po uplynutí oznamovací lhůty představuje přijetí revidovaných podmínek.

15. ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ

Služba zpracování pošty je poskytována v Paraguayi a tyto podmínky se řídí právem Paraguayské republiky, včetně paraguayského občanského zákoníku (Civil Code), Law No. 4868/2013 (elektronický obchod) a platného práva na ochranu osobních údajů a na ochranu spotřebitele. Strany se nejprve pokusí vyřešit jakýkoli spor smírnou cestou. Spory mohou být předloženy příslušným obecným soudům v Capiatá, Central Department, Paraguay; nic v tomto ustanovení nezbavuje spotřebitele žádného práva zahájit řízení před soudy určenými jako příslušné podle kogentního práva na ochranu spotřebitele, které se na daného spotřebitele vztahuje.

Naposledy aktualizováno: June 2, 2026