Servicevilkår
1. DEFINITION OG OMFANG AF TJENESTEN
MyPyMail.com ("MyPyMail", "vi", "os") leverer tjenester til modtagelse, scanning, opbevaring og videresendelse af post via et fysisk kontor, der drives af vores posthåndteringspartner i Greater Asunción, Paraguay. Tjenesten giver brugere en registreret postadresse med det formål at modtage korrespondance. Fakturering og betalingsbehandling for tjenesten varetages af Elite Digital Services LLC (der driver virksomhed under navnet MyPyMail.com), 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, USA. MyPyMail.com leverer ikke juridiske, finansielle, skatterådgivnings-, indkvarterings-, logerings- eller opholdstjenester.
2. REGISTRERET POSTADRESSE
Den postadresse, der stilles til rådighed for brugeren, er en reel fysisk gadeadresse i Greater Asunción, Paraguay, hvor postkorrespondance modtages på brugerens vegne af vores posthåndteringspartner. Efter anmodning udsteder vi et underskrevet brev, der bekræfter brugerens registrerede postadresse og perioden for deres aktive serviceaftale (et brev om "postautorisation" eller "registreret korrespondanceadresse"). Dette brev bekræfter alene, at brugeren er autoriseret til at modtage korrespondance på adressen; det udgør ikke bevis for bopæl, indkvartering, logering eller personlig adresse og må ikke anvendes til ansøgninger om ophold, immigration eller national identitet (cédula). Enhver tredjeparts, såsom en banks eller en offentlig myndigheds, accept af brevet beror udelukkende på den pågældende parts skøn.
3. BRUGERKRAV OG REGISTRERING
Brugere skal være mindst 18 år. Brugere accepterer at afgive nøjagtige og sandfærdige personlige oplysninger, herunder deres fulde juridiske navn, e-mailadresse og bopælsland, ved registrering og efter anmodning. Anonym brug af postadressen er ikke tilladt. Tjenesten må udelukkende anvendes til lovlige formål. Vi forbeholder os retten til at anmode om yderligere identitetsbekræftelse til enhver tid, herunder forud for udstedelse af ethvert brev om registreret adresse eller postautorisation. Ethvert misbrug, svigagtig aktivitet, afgivelse af falske oplysninger eller overtrædelse af gældende love kan medføre øjeblikkelig suspension eller opsigelse af kontoen.
4. POSTHÅNDTERING OG AUTORISATION
Ved at abonnere på tjenesten autoriserer brugeren udtrykkeligt MyPyMail.com og vores posthåndteringspartner til at modtage og opbevare postkorrespondance adresseret til brugeren på den registrerede postadresse, i overensstemmelse med Article 36 i Republikken Paraguays forfatning (korrespondancens ukrænkelighed). Brugeren erklærer, at vedkommende er modtageren eller en autoriseret repræsentant for modtageren af al korrespondance, der modtages under deres konto. Kun breve og standardkonvolutter accepteres. Pakker, forsendelser og overdimensionerede genstande accepteres ikke og kan returneres til afsenderen.
5. POSTUNDERRETNING OG SAMTYKKE TIL SCANNING
Når post ankommer til brugerens registrerede adresse, underrettes brugeren via sit MyPyMail-dashboard og/eller via e-mail. Et fotografi af den forseglede konvolut gøres tilgængeligt i brugerens dashboard. Posten forbliver forseglet, indtil brugeren udtrykkeligt anmoder om scanning ved at klikke på knappen "Scan" i sit dashboard. Ved at klikke på "Scan" giver brugeren udtrykkeligt samtykke til, at det pågældende poststykke åbnes, og dets indhold digitaliseres. Denne samtykkemekanisme pr. enhed sikrer, at brugeren bevarer fuld kontrol over, hvilken korrespondance der åbnes. Vi åbner, scanner eller videresender ikke noget poststykke automatisk; scanning og videresendelse kræver hver især brugerens udtrykkelige anmodning pr. enhed. Post, hvortil der ikke anmodes om scanning, forbliver forseglet og opbevares sikkert.
6. POSTOPBEVARING
Fysisk post opbevares sikkert hos vores partners lokaler i op til 90 dage fra modtagelsen. I denne periode kan brugeren anmode om scanning, videresendelse eller afhentning; herefter kan fysiske genstande blive sikkert destrueret eller returneret til afsenderen, medmindre der er anmodet om videresendelse eller afhentning. Digitale (scannede) kopier opbevares og er tilgængelige i brugerens dashboard i henhold til abonnementsplanen — op til 2 år for Basic og Standard og op til 3 år for Premium — og som minimum i hele det aktive abonnements varighed. Videresendelse af post er tilgængelig efter anmodning i henhold til brugerens abonnementsplan og gældende forsendelsesomkostninger.
7. BREV TIL BEKRÆFTELSE AF REGISTRERET ADRESSE
Efter anmodning udsteder vi et underskrevet brev, der bekræfter brugerens registrerede postadresse, den aktive serviceperiode og serviceaftalens referencenummer. Dette brev er en erklæring om, at brugeren er autoriseret til at modtage korrespondance på adressen; det er ikke et bevis for bopæl, hjemsted eller logering og bekræfter ikke, at brugeren bor på adressen.
8. PRIVATLIV OG DATABESKYTTELSE
Vi behandler personoplysninger og korrespondance i overensstemmelse med gældende paraguayansk databeskyttelseslovgivning. Personoplysninger og korrespondanceindhold indsamles, behandles og opbevares udelukkende med henblik på at levere de abonnerede tjenester. Da tjenesten omfatter en posthåndteringspartner i Paraguay samt betalingsbehandling og teknisk infrastruktur uden for Paraguay (herunder i USA), kan personoplysninger blive overført på tværs af landegrænser; vi træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte sådanne overførsler. Brugere kan til enhver tid anmode om indsigt i, berigtigelse af, sletning af eller en kopi (dataportabilitet) af deres personoplysninger ved at kontakte [email protected]. Vi sælger eller udlejer ikke personoplysninger, og vi deler dem kun med de partnere og databehandlere, der er nødvendige for at levere tjenesten, eller hvor det kræves af lov eller retskendelse. Se vores Privatlivspolitik for yderligere detaljer.
9. BETALINGS- OG ABONNEMENTSVILKÅR
Tjenesterne tilbydes på årlig abonnementsbasis med priser angivet i USD. Betalinger behandles af Elite Digital Services LLC (der driver virksomhed under navnet MyPyMail.com), Dover, Delaware, USA. Abonnementer fornyes automatisk, medmindre de opsiges inden næste faktureringscyklus; vi sender påmindelser om fornyelse forud for hver fornyelse. Hvor brugeren er forbruger, og gældende lovgivning — herunder paraguayansk forbrugerbeskyttelses- og e-handelslovgivning — giver ret til fortrydelse eller refusion, vil denne ret blive respekteret; uden for sådanne tilfælde er gebyrer som hovedregel ikke-refunderbare. Priser kan opdateres med mindst 30 dages varsel til eksisterende abonnenter, og en abonnent, der ikke accepterer en prisændring, kan opsige uden bod, inden ændringen træder i kraft.
10. ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER
I det omfang gældende lovgivning tillader det, leveres tjenesten "som den er" og "som tilgængelig". Vi giver ingen garantier, udtrykkelige eller underforståede, vedrørende: (a) nogen tredjeparts accept af postadressen eller ethvert brev, vi udsteder, herunder banker, offentlige myndigheder eller andre institutioner; (b) uafbrudt eller fejlfri tjenestetilgængelighed; eller (c) tjenestens egnethed til noget bestemt formål. Brugeren er ansvarlig for at vurdere, om tjenesten opfylder deres særlige behov, inden de abonnerer. Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser nogen garanti eller rettighed, som ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.
11. SKADESLØSHOLDELSE
I det omfang loven tillader det, accepterer brugeren at holde MyPyMail.com, dets operatører, partnere og deres respektive personale skadesløse for tredjepartskrav, skader, tab eller udgifter (herunder rimelige advokatsalærer), der opstår som følge af: (a) brugerens misbrug af tjenesten eller den registrerede postadresse; (b) brugerens overtrædelse af disse vilkår eller gældende love; (c) enhver falsk eller vildledende oplysning afgivet af brugeren; eller (d) ethvert tredjepartskrav relateret til brugerens brug af postadressen eller ethvert brev, vi udsteder.
12. ANSVARSBEGRÆNSNING
I det omfang gældende lovgivning tillader det, er vi ikke ansvarlige for tab, der opstår som følge af: (a) brugerens misbrug af tjenesten; (b) tredjeparters afvisning af postadressen eller ethvert brev, vi udsteder; (c) forsinkelser i postlevering forårsaget af eksterne post- eller kurertjenester; (d) tab af eller skade på post under transport, inden den når vores lokaler; eller (e) force majeure-begivenheder, herunder naturkatastrofer, brande, oversvømmelser eller myndighedshandlinger. Vores maksimale ansvar for post, der mistes eller beskadiges, mens den er i vores varetægt på grund af bevist uagtsomhed, er begrænset til værdien af ét (1) års abonnement for brugeren. Intet i disse vilkår begrænser ansvar, hvor en sådan begrænsning er forbudt i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.
13. OPSIGELSE AF KONTO
Brugere kan opsige deres abonnement til enhver tid. Ved opsigelse: (a) vil resterende fysisk post, efter brugerens valg, blive videresendt for brugerens regning eller sikkert destrueret i overensstemmelse med opbevaringsperioden i afsnit 6; (b) skal brugeren øjeblikkeligt ophøre med at bruge den registrerede postadresse; (c) forbliver digitale kopier af scannet post tilgængelige i 30 dage efter opsigelsen, så brugeren kan downloade dem. MyPyMail.com kan opsige konti øjeblikkeligt i tilfælde af overtrædelse af disse vilkår, svigagtig aktivitet eller brug til ulovlige formål.
14. ÆNDRINGER AF VILKÅRENE
MyPyMail.com forbeholder sig retten til at ændre disse servicevilkår til enhver tid. Ændringer vil blive meddelt via e-mail eller via vores hjemmeside med mindst 14 dages varsel. Fortsat brug af tjenesten efter varslingsperioden udgør accept af de reviderede vilkår.
15. LOVVALG OG TVISTLØSNING
Posthåndteringstjenesten udføres i Paraguay, og disse vilkår er underlagt lovgivningen i Republikken Paraguay, herunder den paraguayanske Civil Code, Law No. 4868/2013 (e-handel) samt gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger og forbrugerbeskyttelse. Parterne vil først forsøge at løse enhver tvist i mindelighed. Tvister kan indbringes for de kompetente almindelige domstole i Capiatá, Central Department, Paraguay; intet i denne bestemmelse fratager en forbruger nogen ret til at anlægge sag ved de domstole, der er udpeget som kompetente i henhold til ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning, der finder anvendelse på den pågældende forbruger.
Sidst opdateret: June 2, 2026