תנאי שירות

1. הגדרת השירות והיקפו

MyPyMail.com ("MyPyMail", "אנחנו", "אנו") מספק שירותי קבלת דואר, סריקה, אחסון והעברה של דואר באמצעות משרד פיזי המופעל על ידי שותפנו לטיפול בדואר באזור Greater Asunción, Paraguay. השירות מספק למשתמשים כתובת דואר רשומה לצורך קבלת התכתבויות. החיוב ועיבוד התשלומים עבור השירות מטופלים על ידי Elite Digital Services LLC (הפועלת בשם המסחרי MyPyMail.com), 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, United States. MyPyMail.com אינו מספק שירותים משפטיים, פיננסיים, ייעוץ מס, אירוח, לינה או שירותי תושבות.

2. כתובת דואר רשומה

כתובת הדואר המסופקת למשתמש היא כתובת רחוב פיזית אמיתית באזור Greater Asunción, Paraguay, שבה מתקבלת התכתבות דואר בשם המשתמש על ידי שותפנו לטיפול בדואר. לפי בקשה, נוציא מכתב חתום המאשר את כתובת הדואר הרשומה של המשתמש ואת תקופת הסכם השירות הפעיל שלו (מכתב "הרשאת דואר" או "כתובת התכתבות רשומה"). מכתב זה מאשר אך ורק כי המשתמש מורשה לקבל התכתבות בכתובת; הוא אינו מהווה הוכחת מגורים, אירוח, לינה או מקום מושב אישי, ואין להשתמש בו לצורך בקשות תושבות, הגירה או זהות לאומית (cédula). קבלת המכתב על ידי כל צד שלישי, כגון בנק או רשות ממשלתית, נתונה לשיקול דעתו הבלעדי של אותו צד.

3. דרישות משתמש והרשמה

על המשתמשים להיות בני 18 לפחות. המשתמשים מסכימים לספק מידע אישי מדויק ואמיתי, לרבות שמם המשפטי המלא, כתובת דוא"ל וארץ מגורים, בעת ההרשמה ולפי בקשה. שימוש אנונימי בכתובת הדואר אינו מותר. יש להשתמש בשירות למטרות חוקיות בלבד. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש אימות זהות נוסף בכל עת, לרבות בטרם הנפקת מכתב כתובת רשומה או מכתב הרשאת דואר כלשהו. כל שימוש לרעה, פעילות הונאה, מסירת מידע כוזב או הפרת חוקים רלוונטיים עלולים לגרום להשעיה מיידית או לסיום החשבון.

4. טיפול בדואר והרשאה

בהירשמו לשירות, המשתמש מאשר במפורש ל-MyPyMail.com ולשותפו לטיפול בדואר לקבל ולאחסן התכתבות דואר המופנית אל המשתמש בכתובת הדואר הרשומה, בהתאם ל-Article 36 של חוקת הרפובליקה של Paraguay (חסינות ההתכתבות). המשתמש מצהיר כי הוא הנמען, או נציג מורשה של הנמען, עבור כל ההתכתבות המתקבלת תחת חשבונו. מתקבלים אך ורק מכתבים ומעטפות סטנדרטיות. חבילות, צרורות ופריטים גדולי-ממדים לא יתקבלו ועשויים להיות מוחזרים לשולח.

5. הודעה על דואר והסכמה לסריקה

כאשר דואר מגיע לכתובת הרשומה של המשתמש, המשתמש יקבל הודעה דרך לוח הבקרה שלו ב-MyPyMail ו/או בדוא"ל. צילום של המעטפה החתומה יועמד לרשות המשתמש בלוח הבקרה שלו. הדואר יישאר חתום עד שהמשתמש יבקש במפורש סריקה על ידי לחיצה על כפתור "Scan" בלוח הבקרה שלו. בלחיצה על "Scan", המשתמש נותן הסכמה מפורשת לפתיחת פריט הדואר הספציפי ולהפיכת תוכנו לדיגיטלי. מנגנון הסכמה זה, הפועל עבור כל פריט בנפרד, מבטיח כי המשתמש שומר על שליטה מלאה באשר לאיזו התכתבות תיפתח. איננו פותחים, סורקים או מעבירים שום פריט באופן אוטומטי; סריקה והעברה מצריכות כל אחת את בקשתו המפורשת של המשתמש עבור כל פריט בנפרד. דואר שלגביו לא נתבקשה סריקה יישאר חתום ויאוחסן בצורה מאובטחת.

6. אחסון דואר

דואר פיזי מוחזק בצורה מאובטחת במתקני שותפנו לתקופה של עד 90 יום ממועד קבלתו. במהלך תקופה זו רשאי המשתמש לבקש סריקה, העברה או איסוף; לאחריה, פריטים פיזיים עשויים להיות מושמדים בצורה מאובטחת או מוחזרים לשולח, אלא אם נתבקשה העברה או איסוף. עותקים דיגיטליים (סרוקים) נשמרים ונגישים בלוח הבקרה של המשתמש בהתאם לתוכנית המנוי — עד שנתיים עבור Basic ו-Standard, ועד 3 שנים עבור Premium — ולכל הפחות למשך תקופת המנוי הפעיל. העברת דואר זמינה לפי בקשה, בהתאם לתוכנית המנוי של המשתמש ולעלויות המשלוח הרלוונטיות.

7. מכתב אישור כתובת רשומה

לפי בקשה, נוציא מכתב חתום המאשר את כתובת הדואר הרשומה של המשתמש, את תקופת השירות הפעילה ואת מספר הפניה של הסכם השירות. מכתב זה הוא הצהרה כי המשתמש מורשה לקבל התכתבות בכתובת; הוא אינו תעודת מגורים, מקום מושב או לינה, ואינו מאשר כי המשתמש מתגורר בכתובת.

8. פרטיות והגנת מידע

אנו מעבדים מידע אישי והתכתבויות בהתאם לדיני הגנת המידע הרלוונטיים של Paraguay. מידע אישי ותוכן התכתבויות נאספים, מעובדים ומאוחסנים אך ורק לצורך אספקת השירותים שנרשמו אליהם. מכיוון שהשירות כרוך בשותף לטיפול בדואר ב-Paraguay ובעיבוד תשלומים ותשתית טכנית הממוקמים מחוץ ל-Paraguay (לרבות United States), מידע אישי עשוי להיות מועבר מעבר לגבולות; אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על העברות אלה. המשתמשים רשאים בכל עת לבקש גישה למידע האישי שלהם, את תיקונו, מחיקתו או קבלת עותק (ניידות) ממנו, באמצעות פנייה אל [email protected]. איננו מוכרים או משכירים מידע אישי, ואנו משתפים אותו אך ורק עם השותפים והמעבדים הנדרשים לאספקת השירות, או כנדרש על פי חוק או צו שיפוטי. ראו את מדיניות הפרטיות שלנו לפרטים נוספים.

9. תנאי תשלום ומנוי

השירותים מוצעים על בסיס מנוי שנתי, כשהמחירים נקובים בדולר אמריקאי (USD). התשלומים מעובדים על ידי Elite Digital Services LLC (הפועלת בשם המסחרי MyPyMail.com), Dover, Delaware, USA. המנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם בוטלו לפני מחזור החיוב הבא; אנו שולחים תזכורות חידוש לפני כל חידוש. במקום שבו המשתמש הוא צרכן והחוק הרלוונטי — לרבות דיני הגנת הצרכן והמסחר האלקטרוני של Paraguay — מקנה זכות ביטול או החזר, זכות זו תכובד; מחוץ למקרים אלה, התשלומים אינם ניתנים להחזר ככלל. המחירים עשויים להתעדכן בהודעה מראש של 30 יום לפחות למנויים קיימים, ומנוי שאינו מקבל את שינוי המחיר רשאי לבטל ללא קנס בטרם ייכנס לתוקף.

10. הסרת אחריות

במידה המותרת על פי החוק הרלוונטי, השירות מסופק על בסיס "כמות שהוא" (as is) ו"כפי שזמין" (as available). איננו מעניקים כל אחריות, מפורשת או משתמעת, בנוגע ל: (א) קבלת כתובת הדואר או כל מכתב שאנו מוציאים על ידי צד שלישי כלשהו, לרבות בנקים, רשויות ממשלתיות או מוסדות אחרים; (ב) זמינות שירות רציפה או נקייה מתקלות; או (ג) התאמת השירות למטרה ספציפית כלשהי. המשתמש אחראי לקבוע אם השירות עונה על צרכיו המיוחדים בטרם ההרשמה. אין באמור בתנאים אלה כדי להחריג או להגביל כל אחריות או זכות שאין להחריג או להגביל על פי דיני הגנת הצרכן הרלוונטיים.

11. שיפוי

במידה המותרת על פי החוק, המשתמש מסכים לשפות ולפצות את MyPyMail.com, מפעיליו, שותפיו ועובדיהם בהתאמה, ולמנוע מהם נזק, מפני תביעות, נזקים, הפסדים או הוצאות של צד שלישי (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ: (א) שימוש לרעה של המשתמש בשירות או בכתובת הדואר הרשומה; (ב) הפרת תנאים אלה או חוקים רלוונטיים על ידי המשתמש; (ג) כל מידע כוזב או מטעה שסופק על ידי המשתמש; או (ד) כל תביעת צד שלישי הקשורה לשימוש המשתמש בכתובת הדואר או בכל מכתב שאנו מוציאים.

12. הגבלת אחריות

במידה המותרת על פי החוק הרלוונטי, איננו אחראים להפסדים הנובעים מ: (א) שימוש לרעה של המשתמש בשירות; (ב) דחיית כתובת הדואר או כל מכתב שאנו מוציאים על ידי צד שלישי; (ג) עיכובים במשלוח דואר שנגרמו על ידי שירותי דואר או שליחויות חיצוניים; (ד) אובדן או נזק לדואר במהלך השינוע בטרם הגעתו למתקנינו; או (ה) אירועי כוח עליון, לרבות אסונות טבע, שריפות, שיטפונות או פעולות ממשלתיות. אחריותנו המרבית בגין דואר שאבד או ניזוק בעודו בחזקתנו עקב רשלנות מוכחת מוגבלת לשווי שנה (1) אחת של מנוי המשתמש. אין באמור בתנאים אלה כדי להגביל אחריות במקום שבו הגבלה כאמור אסורה על פי דיני הגנת הצרכן הרלוונטיים.

13. סיום חשבון

משתמשים רשאים לבטל את המנוי שלהם בכל עת. עם הסיום: (א) כל דואר פיזי שנותר יועבר, לפי בחירת המשתמש, על חשבונו של המשתמש או יושמד בצורה מאובטחת, בהתאם לתקופת ההחזקה שבסעיף 6; (ב) על המשתמש להפסיק מיד את השימוש בכתובת הדואר הרשומה; (ג) עותקים דיגיטליים של דואר סרוק יישארו נגישים למשך 30 יום לאחר הסיום, כדי שהמשתמש יוכל להורידם. MyPyMail.com רשאי לסיים חשבונות באופן מיידי במקרה של הפרת תנאים אלה, פעילות הונאה או שימוש למטרות בלתי חוקיות.

14. שינויים בתנאים

MyPyMail.com שומר לעצמו את הזכות לשנות תנאי שימוש אלה בכל עת. שינויים יימסרו בדוא"ל או דרך אתר האינטרנט שלנו בהודעה מראש של 14 יום לפחות. המשך השימוש בשירות לאחר תקופת ההודעה מהווה קבלה של התנאים המעודכנים.

15. הדין החל ויישוב סכסוכים

שירות הטיפול בדואר מבוצע ב-Paraguay, ותנאים אלה כפופים לדיני הרפובליקה של Paraguay, לרבות ה-Civil Code של Paraguay, Law No. 4868/2013 (מסחר אלקטרוני), ודיני הגנת המידע האישי והגנת הצרכן הרלוונטיים. הצדדים יבקשו תחילה ליישב כל סכסוך בדרכי נועם. סכסוכים עשויים להיות מובאים בפני בתי המשפט הרגילים המוסמכים של Capiatá, Central Department, Paraguay; אין באמור בסעיף זה כדי לשלול מצרכן זכות כלשהי לנקוט בהליכים בפני בתי המשפט שנקבעו כמוסמכים על פי דיני הגנת הצרכן הכופים החלים על אותו צרכן.

עדכון אחרון: June 2, 2026