सेवा की शर्तें

1. सेवा की परिभाषा और दायरा

MyPyMail.com ("MyPyMail", "हम", "हमें") Greater Asunción, Paraguay में हमारे मेल-हैंडलिंग पार्टनर द्वारा संचालित एक भौतिक कार्यालय के माध्यम से डाक मेल प्राप्ति, स्कैनिंग, भंडारण और अग्रेषण सेवाएँ प्रदान करता है। यह सेवा उपयोगकर्ताओं को पत्राचार प्राप्त करने के उद्देश्य से एक पंजीकृत डाक पता प्रदान करती है। सेवा के लिए बिलिंग और भुगतान प्रसंस्करण का संचालन Elite Digital Services LLC (MyPyMail.com के नाम से व्यवसाय करते हुए), 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, United States द्वारा किया जाता है। MyPyMail.com कानूनी, वित्तीय, कर सलाहकार, आवास, ठहरने या रेजीडेंसी सेवाएँ प्रदान नहीं करता है।

2. पंजीकृत डाक पता

उपयोगकर्ता को प्रदान किया गया डाक पता Greater Asunción, Paraguay में एक वास्तविक भौतिक सड़क का पता है, जहाँ हमारे मेल-हैंडलिंग पार्टनर द्वारा उपयोगकर्ता की ओर से डाक पत्राचार प्राप्त किया जाता है। अनुरोध पर, हम उपयोगकर्ता के पंजीकृत डाक पते और उनके सक्रिय सेवा समझौते की अवधि की पुष्टि करने वाला एक हस्ताक्षरित पत्र जारी करेंगे (एक "मेल प्राधिकरण" या "पंजीकृत पत्राचार पता" पत्र)। यह पत्र केवल यह पुष्टि करता है कि उपयोगकर्ता उस पते पर पत्राचार प्राप्त करने के लिए अधिकृत है; यह निवास, आवास, ठहरने या व्यक्तिगत अधिवास का प्रमाण नहीं है, और इसका उपयोग रेजीडेंसी, आव्रजन या राष्ट्रीय पहचान (cédula) आवेदनों के लिए नहीं किया जा सकता है। किसी बैंक या सरकारी एजेंसी जैसे किसी भी तृतीय पक्ष द्वारा इस पत्र की स्वीकृति पूर्णतः उस पक्ष के विवेक पर निर्भर है।

3. उपयोगकर्ता आवश्यकताएँ और पंजीकरण

उपयोगकर्ताओं की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। उपयोगकर्ता पंजीकरण के दौरान और अनुरोध पर सटीक एवं सत्य व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत होते हैं, जिसमें उनका पूरा कानूनी नाम, ईमेल पता और निवास का देश शामिल है। डाक पते का गुमनाम उपयोग अनुमत नहीं है। सेवा का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए किया जाना चाहिए। हम किसी भी समय अतिरिक्त पहचान सत्यापन का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें कोई भी पंजीकृत-पता या मेल-प्राधिकरण पत्र जारी करने से पहले शामिल है। कोई भी दुरुपयोग, धोखाधड़ी गतिविधि, गलत जानकारी प्रदान करना, या लागू कानूनों का उल्लंघन खाते के तत्काल निलंबन या समाप्ति का कारण बन सकता है।

4. मेल हैंडलिंग और प्राधिकरण

सेवा की सदस्यता लेकर, उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से MyPyMail.com और इसके मेल-हैंडलिंग पार्टनर को Article 36 of the Constitution of the Republic of Paraguay (पत्राचार की अनुल्लंघनीयता) के अनुसार, पंजीकृत डाक पते पर उपयोगकर्ता को संबोधित डाक पत्राचार प्राप्त करने और संग्रहीत करने के लिए अधिकृत करता है। उपयोगकर्ता प्रतिनिधित्व करता है कि वे अपने खाते के अंतर्गत प्राप्त सभी पत्राचार के लिए प्राप्तकर्ता हैं, या प्राप्तकर्ता के अधिकृत प्रतिनिधि हैं। केवल पत्र और मानक लिफाफे स्वीकार किए जाते हैं। पैकेज, पार्सल और बड़े आकार की वस्तुएँ स्वीकार नहीं की जाएँगी और प्रेषक को वापस की जा सकती हैं।

5. मेल अधिसूचना और स्कैनिंग सहमति

जब उपयोगकर्ता के पंजीकृत पते पर मेल आता है, तो उपयोगकर्ता को उनके MyPyMail डैशबोर्ड और/या ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा। सीलबंद लिफाफे की एक तस्वीर उपयोगकर्ता के डैशबोर्ड में उपलब्ध कराई जाएगी। मेल तब तक सीलबंद रहेगा जब तक उपयोगकर्ता अपने डैशबोर्ड में "Scan" बटन पर क्लिक करके स्पष्ट रूप से स्कैनिंग का अनुरोध नहीं करता। "Scan" पर क्लिक करके, उपयोगकर्ता मेल के विशिष्ट टुकड़े को खोलने और उसकी सामग्री को डिजिटाइज़ करने के लिए स्पष्ट सहमति प्रदान करता है। यह प्रति-आइटम सहमति तंत्र सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता इस बात पर पूर्ण नियंत्रण बनाए रखता है कि कौन सा पत्राचार खोला जाता है। हम किसी भी वस्तु को स्वचालित रूप से नहीं खोलते, स्कैन नहीं करते या अग्रेषित नहीं करते; स्कैनिंग और अग्रेषण प्रत्येक के लिए उपयोगकर्ता के स्पष्ट, प्रति-आइटम अनुरोध की आवश्यकता होती है। जिस मेल के लिए स्कैनिंग का अनुरोध नहीं किया गया है, वह सीलबंद और सुरक्षित रूप से संग्रहीत रहेगा।

6. मेल भंडारण

भौतिक मेल हमारे पार्टनर के परिसर में प्राप्ति की तारीख से 90 दिनों तक सुरक्षित रूप से रखा जाता है। इस अवधि के दौरान उपयोगकर्ता स्कैनिंग, अग्रेषण या पिकअप का अनुरोध कर सकता है; इसके बाद, जब तक अग्रेषण या पिकअप का अनुरोध नहीं किया गया हो, भौतिक वस्तुओं को सुरक्षित रूप से नष्ट किया जा सकता है या प्रेषक को वापस किया जा सकता है। डिजिटल (स्कैन की गई) प्रतियाँ सदस्यता योजना के अनुसार उपयोगकर्ता के डैशबोर्ड में संग्रहीत और सुलभ रहती हैं — Basic और Standard के लिए 2 वर्ष तक, और Premium के लिए 3 वर्ष तक — और कम से कम सक्रिय सदस्यता की अवधि के लिए। मेल अग्रेषण उपयोगकर्ता की सदस्यता योजना और लागू शिपिंग लागतों के अनुसार अनुरोध पर उपलब्ध है।

7. पंजीकृत-पता पुष्टि पत्र

अनुरोध पर, हम उपयोगकर्ता के पंजीकृत डाक पते, सक्रिय सेवा अवधि और सेवा समझौते संदर्भ संख्या की पुष्टि करने वाला एक हस्ताक्षरित पत्र जारी करेंगे। यह पत्र एक घोषणा है कि उपयोगकर्ता उस पते पर पत्राचार प्राप्त करने के लिए अधिकृत है; यह निवास, अधिवास या ठहरने का प्रमाण पत्र नहीं है, और यह प्रमाणित नहीं करता कि उपयोगकर्ता उस पते पर रहता है।

8. गोपनीयता और डेटा संरक्षण

हम व्यक्तिगत डेटा और पत्राचार को लागू पैराग्वे डेटा-संरक्षण कानून के अनुसार संसाधित करते हैं। व्यक्तिगत डेटा और पत्राचार सामग्री केवल सदस्यता ली गई सेवाएँ प्रदान करने के लिए एकत्र, संसाधित और संग्रहीत की जाती है। चूँकि सेवा में Paraguay में एक मेल-हैंडलिंग पार्टनर तथा Paraguay के बाहर (United States सहित) स्थित भुगतान प्रसंस्करण और तकनीकी अवसंरचना शामिल है, व्यक्तिगत डेटा सीमाओं के पार हस्तांतरित किया जा सकता है; हम ऐसे हस्तांतरणों की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं। उपयोगकर्ता किसी भी समय [email protected] से संपर्क करके अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसके सुधार, उसके विलोपन, या उसकी एक प्रति (पोर्टेबिलिटी) का अनुरोध कर सकते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा को न तो बेचते हैं और न ही किराए पर देते हैं, और हम इसे केवल सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक भागीदारों और प्रोसेसरों के साथ, या जैसा कानून या न्यायिक आदेश द्वारा आवश्यक हो, साझा करते हैं। अधिक विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

9. भुगतान और सदस्यता शर्तें

सेवाएँ वार्षिक सदस्यता आधार पर प्रदान की जाती हैं, जिनकी कीमतें USD में सूचीबद्ध हैं। भुगतान Elite Digital Services LLC (MyPyMail.com के नाम से व्यवसाय करते हुए), Dover, Delaware, USA द्वारा संसाधित किए जाते हैं। अगले बिलिंग चक्र से पहले रद्द न किए जाने तक सदस्यताएँ स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं; हम प्रत्येक नवीनीकरण से पहले नवीनीकरण अनुस्मारक भेजते हैं। जहाँ उपयोगकर्ता एक उपभोक्ता है और लागू कानून — जिसमें पैराग्वे का उपभोक्ता-संरक्षण और इलेक्ट्रॉनिक-वाणिज्य कानून शामिल है — वापसी या धनवापसी का अधिकार प्रदान करता है, वहाँ उस अधिकार का सम्मान किया जाएगा; ऐसे मामलों के बाहर, शुल्क आम तौर पर गैर-वापसी योग्य होते हैं। कीमतें मौजूदा सदस्यों को कम से कम 30 दिन की पूर्व सूचना के साथ अद्यतन की जा सकती हैं, और जो सदस्य किसी कीमत परिवर्तन को स्वीकार नहीं करता, वह उसके प्रभावी होने से पहले बिना दंड के रद्द कर सकता है।

10. वारंटी का अस्वीकरण

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती है। हम निम्नलिखित के संबंध में कोई स्पष्ट या निहित वारंटी नहीं देते: (a) बैंकों, सरकारी एजेंसियों, या अन्य संस्थानों सहित किसी भी तृतीय पक्ष द्वारा डाक पते या हमारे द्वारा जारी किसी भी पत्र की स्वीकृति; (b) निर्बाध या त्रुटि-मुक्त सेवा उपलब्धता; या (c) किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए सेवा की उपयुक्तता। उपयोगकर्ता सदस्यता लेने से पहले यह निर्धारित करने के लिए जिम्मेदार है कि सेवा उनकी विशेष आवश्यकताओं को पूरा करती है या नहीं। इन शर्तों में कुछ भी ऐसी किसी वारंटी या अधिकार को बाहर या सीमित नहीं करता जिसे लागू उपभोक्ता-संरक्षण कानून के अंतर्गत बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता।

11. क्षतिपूर्ति

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, उपयोगकर्ता निम्नलिखित से उत्पन्न तृतीय-पक्ष दावों, क्षतियों, हानियों, या खर्चों (उचित कानूनी शुल्क सहित) के लिए MyPyMail.com, इसके संचालकों, भागीदारों और उनके संबंधित कर्मचारियों को क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत है: (a) उपयोगकर्ता द्वारा सेवा या पंजीकृत डाक पते का दुरुपयोग; (b) उपयोगकर्ता द्वारा इन शर्तों या लागू कानूनों का उल्लंघन; (c) उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई कोई भी गलत या भ्रामक जानकारी; या (d) उपयोगकर्ता द्वारा डाक पते के उपयोग या हमारे द्वारा जारी किसी भी पत्र से संबंधित कोई भी तृतीय-पक्ष दावा।

12. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम निम्नलिखित से उत्पन्न हानियों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं: (a) उपयोगकर्ता द्वारा सेवा का दुरुपयोग; (b) तृतीय पक्ष द्वारा डाक पते या हमारे द्वारा जारी किसी भी पत्र की अस्वीकृति; (c) बाहरी डाक या कूरियर सेवाओं के कारण मेल डिलीवरी में देरी; (d) हमारे परिसर तक पहुँचने से पहले पारगमन के दौरान मेल की हानि या क्षति; या (e) प्राकृतिक आपदाओं, आग, बाढ़ या सरकारी कार्रवाइयों सहित अप्रत्याशित घटनाएँ (force majeure)। सिद्ध लापरवाही के कारण हमारी अभिरक्षा में खोए या क्षतिग्रस्त मेल के लिए हमारा अधिकतम दायित्व उपयोगकर्ता की सदस्यता के एक (1) वर्ष के मूल्य तक सीमित है। इन शर्तों में कुछ भी ऐसे दायित्व को सीमित नहीं करता जहाँ ऐसी सीमा लागू उपभोक्ता-संरक्षण कानून द्वारा निषिद्ध है।

13. खाता समाप्ति

उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। समाप्ति पर: (a) कोई भी शेष भौतिक मेल, उपयोगकर्ता की पसंद के अनुसार, धारा 6 में निर्दिष्ट रखरखाव अवधि के अनुरूप, उपयोगकर्ता के खर्च पर अग्रेषित किया जाएगा या सुरक्षित रूप से नष्ट कर दिया जाएगा; (b) उपयोगकर्ता को तुरंत पंजीकृत डाक पते का उपयोग बंद करना होगा; (c) स्कैन किए गए मेल की डिजिटल प्रतियाँ समाप्ति के बाद 30 दिनों तक सुलभ रहती हैं ताकि उपयोगकर्ता उन्हें डाउनलोड कर सके। MyPyMail.com इन शर्तों के उल्लंघन, धोखाधड़ी गतिविधि, या अवैध उद्देश्यों के लिए उपयोग के मामले में तुरंत खातों को समाप्त कर सकता है।

14. शर्तों में संशोधन

MyPyMail.com किसी भी समय इन सेवा की शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। परिवर्तनों की सूचना कम से कम 14 दिन पहले ईमेल के माध्यम से या हमारी वेबसाइट के माध्यम से दी जाएगी। सूचना अवधि के बाद सेवा का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति मानी जाएगी।

15. शासी कानून और विवाद समाधान

मेल-हैंडलिंग सेवा Paraguay में निष्पादित की जाती है, और ये शर्तें Republic of Paraguay के कानूनों द्वारा शासित हैं, जिनमें Paraguayan Civil Code, Law No. 4868/2013 (इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य), तथा लागू व्यक्तिगत-डेटा-संरक्षण और उपभोक्ता-संरक्षण कानून शामिल हैं। पक्ष पहले किसी भी विवाद को सौहार्दपूर्ण ढंग से सुलझाने का प्रयास करेंगे। विवाद Capiatá, Central Department, Paraguay की सक्षम साधारण अदालतों के समक्ष लाए जा सकते हैं; इस खंड में कुछ भी किसी उपभोक्ता को उस उपभोक्ता पर लागू अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण कानून द्वारा सक्षम के रूप में निर्दिष्ट अदालतों के समक्ष कार्यवाही लाने के किसी अधिकार से वंचित नहीं करता।

अंतिम अपडेट: June 2, 2026