Szolgáltatási feltételek

1. A SZOLGÁLTATÁS MEGHATÁROZÁSA ÉS HATÁLYA

A MyPyMail.com („MyPyMail", „mi", „minket") postai levélátvételi, szkennelési, tárolási és továbbítási szolgáltatásokat nyújt egy fizikai irodán keresztül, amelyet postakezelő partnerünk üzemeltet Nagy-Asunción területén, Paraguayban. A szolgáltatás regisztrált levelezési címet biztosít a felhasználók számára levelezés fogadása céljából. A szolgáltatás számlázását és fizetésfeldolgozását az Elite Digital Services LLC (MyPyMail.com néven működő), 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, Amerikai Egyesült Államok végzi. A MyPyMail.com nem nyújt jogi, pénzügyi, adótanácsadási, szállás-, elhelyezési vagy tartózkodási szolgáltatásokat.

2. REGISZTRÁLT LEVELEZÉSI CÍM

A felhasználó számára biztosított levelezési cím egy valós fizikai utcai cím Nagy-Asunción területén, Paraguayban, ahol a postai levelezést a felhasználó nevében postakezelő partnerünk fogadja. Kérésre aláírt levelet állítunk ki, amely megerősíti a felhasználó regisztrált levelezési címét és aktív szolgáltatási megállapodásának időszakát (egy „levelezési felhatalmazás" vagy „regisztrált levelezési cím" levél). Ez a levél kizárólag azt erősíti meg, hogy a felhasználó jogosult levelezést fogadni az adott címen; nem minősül lakhatás, szállás, elhelyezés vagy személyes lakóhely igazolásának, és nem használható tartózkodási, bevándorlási vagy nemzeti személyazonossági (cédula) kérelmekhez. A levél bármely harmadik fél, például bank vagy állami hatóság általi elfogadása kizárólag az adott fél saját mérlegelési körébe tartozik.

3. FELHASZNÁLÓI KÖVETELMÉNYEK ÉS REGISZTRÁCIÓ

A felhasználóknak legalább 18 évesnek kell lenniük. A felhasználók vállalják, hogy a regisztráció során és kérésre pontos és valós személyes adatokat adnak meg, beleértve teljes jogi nevüket, e-mail-címüket és lakóhelyük országát. A levelezési cím névtelen használata nem megengedett. A szolgáltatást kizárólag jogszerű célokra szabad használni. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor további személyazonosság-ellenőrzést kérjünk, ideértve bármely regisztrált címet igazoló vagy levelezési felhatalmazást tartalmazó levél kiállítását megelőzően is. Bármilyen visszaélés, csalárd tevékenység, hamis adatok megadása vagy az alkalmazandó jogszabályok megsértése a fiók azonnali felfüggesztését vagy megszüntetését eredményezheti.

4. POSTAKEZELÉS ÉS FELHATALMAZÁS

A szolgáltatásra való feliratkozással a felhasználó kifejezetten felhatalmazza a MyPyMail.com-ot és postakezelő partnerét, hogy a felhasználónak a regisztrált levelezési címre címzett postai levelezését átvegye és tárolja, a Paraguay Köztársaság Alkotmányának Article 36 cikkével összhangban (a levelezés sérthetetlensége). A felhasználó kijelenti, hogy a fiókja keretében fogadott valamennyi levelezés címzettje, illetve a címzett meghatalmazott képviselője. Kizárólag levelek és szabványos borítékok fogadhatók el. Csomagokat, küldeményeket és túlméretes tárgyakat nem fogadunk el, és azokat visszaküldhetjük a feladónak.

5. POSTAÉRTESÍTÉS ÉS SZKENNELÉSI HOZZÁJÁRULÁS

Amikor posta érkezik a felhasználó regisztrált címére, a felhasználót a MyPyMail irányítópultján és/vagy e-mailben értesítjük. A lezárt boríték fényképe elérhetővé válik a felhasználó irányítópultján. A levél lezárva marad mindaddig, amíg a felhasználó kifejezetten nem kéri a szkennelést az irányítópultján található „Szkennelés" gombra kattintva. A „Szkennelés" gombra kattintással a felhasználó kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy az adott postai küldeményt felbontsák és tartalmát digitalizálják. Ez az egyedi, küldeményenkénti hozzájárulási mechanizmus biztosítja, hogy a felhasználó teljes ellenőrzést tartson meg afelett, mely levelezést bontják fel. Semmilyen küldeményt nem bontunk fel, szkennelünk vagy továbbítunk automatikusan; a szkennelés és a továbbítás egyaránt a felhasználó kifejezett, küldeményenkénti kérelmét igényli. Az a posta, amelynek szkennelését nem kérik, lezárva marad és biztonságosan tárolásra kerül.

6. POSTATÁROLÁS

A fizikai postát partnerünk telephelyén biztonságosan, az átvételtől számított legfeljebb 90 napig őrizzük. Ezen időszak alatt a felhasználó szkennelést, továbbítást vagy személyes átvételt kérhet; ezt követően a fizikai küldemények biztonságosan megsemmisíthetők vagy visszaküldhetők a feladónak, kivéve ha továbbítást vagy átvételt kértek. A digitális (beszkennelt) másolatokat az előfizetési csomagnak megfelelően őrizzük meg és tesszük elérhetővé a felhasználó irányítópultján — a Basic és a Standard esetén legfeljebb 2 évig, a Premium esetén legfeljebb 3 évig —, és legalább az aktív előfizetés időtartamáig. A postatovábbítás kérésre, a felhasználó előfizetési csomagjának és az alkalmazandó szállítási költségeknek megfelelően érhető el.

7. REGISZTRÁLT CÍMET IGAZOLÓ LEVÉL

Kérésre aláírt levelet állítunk ki, amely megerősíti a felhasználó regisztrált levelezési címét, az aktív szolgáltatási időszakot és a szolgáltatási megállapodás hivatkozási számát. Ez a levél nyilatkozat arról, hogy a felhasználó jogosult levelezést fogadni az adott címen; nem minősül lakhatási, lakóhelyi vagy elhelyezési igazolásnak, és nem tanúsítja, hogy a felhasználó az adott címen lakik.

8. ADATVÉDELEM ÉS ADATKEZELÉS

A személyes adatokat és a levelezést az alkalmazandó paraguayi adatvédelmi joggal összhangban kezeljük. A személyes adatokat és a levelezés tartalmát kizárólag az előfizetett szolgáltatások nyújtása céljából gyűjtjük, kezeljük és tároljuk. Mivel a szolgáltatás egy paraguayi postakezelő partnert, valamint Paraguayon kívül (többek között az Egyesült Államokban) található fizetésfeldolgozást és technikai infrastruktúrát érint, a személyes adatok határokon átnyúlóan továbbíthatók; az ilyen továbbítások védelme érdekében észszerű intézkedéseket teszünk. A felhasználók bármikor kérhetik személyes adataikhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy másolatát (hordozhatóság) az [email protected] címen. Személyes adatokat nem értékesítünk és nem adunk bérbe, és azokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges partnerekkel és adatfeldolgozókkal osztjuk meg, illetve jogszabály vagy bírósági végzés által előírt esetben. További részletekért lásd az Adatvédelmi szabályzatunkat.

9. FIZETÉSI ÉS ELŐFIZETÉSI FELTÉTELEK

A szolgáltatások éves előfizetéses alapon érhetők el, az árak USD-ben feltüntetve. A fizetéseket az Elite Digital Services LLC (MyPyMail.com néven működő), Dover, Delaware, USA dolgozza fel. Az előfizetések automatikusan megújulnak, kivéve ha azokat a következő számlázási ciklus előtt lemondják; minden megújulás előtt megújítási emlékeztetőt küldünk. Amennyiben a felhasználó fogyasztónak minősül, és az alkalmazandó jog — beleértve a paraguayi fogyasztóvédelmi és elektronikus kereskedelmi jogot — elállási vagy visszatérítési jogot biztosít, ezt a jogot tiszteletben tartjuk; az ilyen eseteken kívül a díjak általában nem visszatéríthetők. Az árak a meglévő előfizetők számára legalább 30 napos előzetes értesítéssel módosíthatók, és az az előfizető, aki nem fogadja el az árváltozást, a változás hatálybalépése előtt büntetés nélkül lemondhatja előfizetését.

10. SZAVATOSSÁG KIZÁRÁSA

Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben a szolgáltatást „adott állapotban" és „rendelkezésre állás szerinti" alapon nyújtjuk. Semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos szavatosságot nem vállalunk a következőkre vonatkozóan: (a) a levelezési cím vagy bármely általunk kiállított levél elfogadása bármely harmadik fél, beleértve bankokat, állami hatóságokat vagy egyéb intézményeket által; (b) a szolgáltatás megszakítás nélküli vagy hibamentes elérhetősége; vagy (c) a szolgáltatás alkalmassága bármely meghatározott célra. A felhasználó felelőssége, hogy az előfizetés előtt megállapítsa, a szolgáltatás megfelel-e egyedi igényeinek. A jelen feltételekben semmi nem zár ki vagy korlátoz olyan szavatosságot vagy jogot, amely az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog alapján nem zárható ki vagy korlátozható.

11. KÁRTALANÍTÁS

A jog által megengedett mértékben a felhasználó vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti a MyPyMail.com-ot, üzemeltetőit, partnereit és azok érintett munkatársait minden harmadik fél által támasztott követelés, kár, veszteség vagy költség (beleértve az észszerű ügyvédi díjakat) alól, amely a következőkből ered: (a) a szolgáltatás vagy a regisztrált levelezési cím felhasználó általi visszaélése; (b) a felhasználó által ezen feltételek vagy az alkalmazandó jogszabályok megsértése; (c) a felhasználó által megadott bármilyen hamis vagy félrevezető információ; vagy (d) bármely harmadik fél követelése a felhasználó levelezésicím-használatával vagy bármely általunk kiállított levéllel kapcsolatban.

12. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben nem felelünk a következőkből eredő veszteségekért: (a) a szolgáltatás felhasználó általi visszaélése; (b) a levelezési cím vagy bármely általunk kiállított levél harmadik fél általi elutasítása; (c) külső posta- vagy futárszolgálatok által okozott kézbesítési késedelmek; (d) a posta elvesztése vagy sérülése szállítás közben, mielőtt az elérné telephelyünket; vagy (e) vis maior események, beleértve a természeti katasztrófákat, tűzvészeket, árvizeket vagy kormányzati intézkedéseket. A bizonyított gondatlanságunk miatt a felügyeletünk alatt elveszett vagy megsérült postáért fennálló maximális felelősségünk a felhasználó egy (1) éves előfizetésének értékére korlátozódik. A jelen feltételekben semmi nem korlátozza a felelősséget ott, ahol az ilyen korlátozást az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog tiltja.

13. FIÓK MEGSZÜNTETÉSE

A felhasználók bármikor lemondhatják előfizetésüket. Megszüntetéskor: (a) a fennmaradó fizikai postát a felhasználó választása szerint a felhasználó költségén továbbítjuk, vagy biztonságosan megsemmisítjük, a 6. szakaszban meghatározott őrzési időszakkal összhangban; (b) a felhasználónak azonnal meg kell szüntetnie a regisztrált levelezési cím használatát; (c) a beszkennelt posta digitális másolatai a megszüntetést követő 30 napig hozzáférhetők maradnak, hogy a felhasználó letölthesse azokat. A MyPyMail.com azonnal megszüntetheti a fiókokat a jelen feltételek megsértése, csalárd tevékenység vagy illegális célú felhasználás esetén.

14. A FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA

A MyPyMail.com fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a jelen Szolgáltatási feltételeket. A módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül, legalább 14 napos előzetes értesítéssel tájékoztatunk. A szolgáltatás folyamatos használata az értesítési időszak lejártát követően a módosított feltételek elfogadásának minősül.

15. IRÁNYADÓ JOG ÉS VITARENDEZÉS

A postakezelési szolgáltatás teljesítésére Paraguayban kerül sor, és a jelen feltételekre a Paraguay Köztársaság jogszabályai az irányadók, beleértve a paraguayi Civil Code-ot, a Law No. 4868/2013 (Elektronikus kereskedelem) törvényt, valamint az alkalmazandó személyesadat-védelmi és fogyasztóvédelmi jogot. A felek először megkísérlik bármely vita békés úton történő rendezését. A viták a paraguayi Capiatá, Central megye illetékes rendes bíróságai elé terjeszthetők; a jelen kikötés semmiben nem fosztja meg a fogyasztót attól a jogától, hogy az adott fogyasztóra alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi jog által illetékesként kijelölt bíróságok előtt indítson eljárást.

Utoljára frissítve: 2026. június 2.