Servicevoorwaarden

1. DEFINITIE EN REIKWIJDTE VAN DE DIENST

MyPyMail.com ("MyPyMail", "wij", "ons") biedt diensten voor het ontvangen, scannen, opslaan en doorsturen van post via een fysiek kantoor dat wordt geëxploiteerd door onze postverwerkingspartner in Greater Asunción, Paraguay. De dienst biedt gebruikers een geregistreerd postadres voor het ontvangen van correspondentie. De facturering en betalingsverwerking voor de dienst worden afgehandeld door Elite Digital Services LLC (handelend onder de naam MyPyMail.com), 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, Verenigde Staten. MyPyMail.com biedt geen juridische, financiële, fiscale advies-, accommodatie-, logies- of verblijfsdiensten.

2. GEREGISTREERD POSTADRES

Het aan de gebruiker verstrekte postadres is een echt fysiek straatadres in Greater Asunción, Paraguay, waar postcorrespondentie namens de gebruiker wordt ontvangen door onze postverwerkingspartner. Op verzoek geven wij een ondertekende brief af waarin het geregistreerde postadres van de gebruiker en de periode van diens actieve serviceovereenkomst worden bevestigd (een brief inzake "machtiging tot postontvangst" of "geregistreerd correspondentieadres"). Deze brief bevestigt uitsluitend dat de gebruiker gemachtigd is om correspondentie op het adres te ontvangen; hij vormt geen bewijs van woonplaats, accommodatie, logies of persoonlijke domicilie, en mag niet worden gebruikt voor aanvragen inzake verblijfsvergunningen, immigratie of nationale identiteit (cédula). De aanvaarding van de brief door enige derde partij, zoals een bank of overheidsinstantie, geschiedt naar het uitsluitende oordeel van die partij.

3. GEBRUIKERSVEREISTEN EN REGISTRATIE

Gebruikers moeten ten minste 18 jaar oud zijn. Gebruikers stemmen ermee in om bij registratie en op verzoek nauwkeurige en waarheidsgetrouwe persoonlijke informatie te verstrekken, waaronder hun volledige wettelijke naam, e-mailadres en land van verblijf. Anoniem gebruik van het postadres is niet toegestaan. De dienst mag uitsluitend voor wettige doeleinden worden gebruikt. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment aanvullende identiteitsverificatie te verzoeken, ook voordat een brief inzake geregistreerd adres of machtiging tot postontvangst wordt afgegeven. Elk misbruik, frauduleuze activiteit, verstrekking van valse informatie of overtreding van toepasselijke wetten kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van het account.

4. POSTVERWERKING EN MACHTIGING

Door zich op de dienst te abonneren, machtigt de gebruiker MyPyMail.com en diens postverwerkingspartner uitdrukkelijk om postcorrespondentie die op het geregistreerde postadres aan de gebruiker is geadresseerd te ontvangen en op te slaan, in overeenstemming met Article 36 van de Grondwet van de Republiek Paraguay (onschendbaarheid van de correspondentie). De gebruiker verklaart dat hij de geadresseerde, of een gemachtigde vertegenwoordiger van de geadresseerde, is voor alle correspondentie die onder zijn account wordt ontvangen. Uitsluitend brieven en standaardenveloppen worden geaccepteerd. Pakketten, postpakketten en overmaatse items worden niet geaccepteerd en kunnen worden teruggestuurd naar de afzender.

5. POSTMELDING EN TOESTEMMING VOOR SCANNEN

Wanneer er post aankomt op het geregistreerde adres van de gebruiker, wordt de gebruiker op de hoogte gesteld via diens MyPyMail-dashboard en/of per e-mail. Een foto van de verzegelde envelop wordt beschikbaar gesteld in het dashboard van de gebruiker. De post blijft verzegeld totdat de gebruiker uitdrukkelijk om scannen verzoekt door op de knop "Scan" in diens dashboard te klikken. Door op "Scan" te klikken, geeft de gebruiker uitdrukkelijke toestemming om het specifieke poststuk te openen en de inhoud ervan te digitaliseren. Dit toestemmingsmechanisme per item zorgt ervoor dat de gebruiker volledige controle behoudt over welke correspondentie wordt geopend. Wij openen, scannen of sturen geen enkel item automatisch door; voor het scannen en doorsturen is telkens een uitdrukkelijk verzoek per item van de gebruiker vereist. Post waarvoor geen scannen wordt aangevraagd, blijft verzegeld en wordt veilig opgeslagen.

6. POSTOPSLAG

Fysieke post wordt gedurende maximaal 90 dagen vanaf ontvangst veilig bewaard op de locatie van onze partner. Gedurende deze periode kan de gebruiker om scannen, doorsturen of ophalen verzoeken; daarna kunnen fysieke items veilig worden vernietigd of teruggestuurd naar de afzender, tenzij er om doorsturen of ophalen is verzocht. Digitale (gescande) kopieën worden bewaard en zijn toegankelijk in het dashboard van de gebruiker overeenkomstig het abonnementsplan — tot 2 jaar voor Basic en Standard, en tot 3 jaar voor Premium — en ten minste gedurende de looptijd van het actieve abonnement. Het doorsturen van post is op verzoek beschikbaar overeenkomstig het abonnementsplan van de gebruiker en de geldende verzendkosten.

7. BEVESTIGINGSBRIEF VAN HET GEREGISTREERDE ADRES

Op verzoek geven wij een ondertekende brief af waarin het geregistreerde postadres van de gebruiker, de actieve serviceperiode en het referentienummer van de serviceovereenkomst worden bevestigd. Deze brief is een verklaring dat de gebruiker gemachtigd is om correspondentie op het adres te ontvangen; het is geen bewijs van woonplaats, domicilie of logies, en certificeert niet dat de gebruiker op het adres woont.

8. PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING

Wij verwerken persoonsgegevens en correspondentie in overeenstemming met de toepasselijke Paraguayaanse wetgeving inzake gegevensbescherming. Persoonsgegevens en de inhoud van correspondentie worden uitsluitend verzameld, verwerkt en opgeslagen om de geabonneerde diensten te leveren. Aangezien de dienst gebruikmaakt van een postverwerkingspartner in Paraguay en van betalingsverwerking en technische infrastructuur die zich buiten Paraguay bevinden (waaronder de Verenigde Staten), kunnen persoonsgegevens grensoverschrijdend worden doorgegeven; wij nemen redelijke maatregelen om dergelijke doorgiften te beschermen. Gebruikers kunnen op elk moment verzoeken om inzage in, rectificatie van, verwijdering van of een kopie (overdraagbaarheid) van hun persoonsgegevens door contact op te nemen met [email protected]. Wij verkopen of verhuren geen persoonsgegevens en delen deze uitsluitend met de partners en verwerkers die nodig zijn om de dienst te leveren, of zoals wettelijk of bij gerechtelijk bevel vereist is. Zie ons Privacybeleid voor meer details.

9. BETALINGS- EN ABONNEMENTSVOORWAARDEN

De diensten worden aangeboden op basis van een jaarabonnement, met prijzen vermeld in USD. Betalingen worden verwerkt door Elite Digital Services LLC (handelend onder de naam MyPyMail.com), Dover, Delaware, VS. Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze vóór de volgende factureringscyclus worden opgezegd; wij sturen vóór elke verlenging herinneringen. Wanneer de gebruiker een consument is en het toepasselijke recht — waaronder de Paraguayaanse wetgeving inzake consumentenbescherming en elektronische handel — een recht op herroeping of restitutie verleent, zal dat recht worden gehonoreerd; buiten dergelijke gevallen zijn vergoedingen over het algemeen niet-restitueerbaar. Prijzen kunnen worden gewijzigd met een kennisgeving van ten minste 30 dagen aan bestaande abonnees, en een abonnee die een prijswijziging niet aanvaardt, kan zonder boete opzeggen voordat deze van kracht wordt.

10. AFWIJZING VAN GARANTIES

Voor zover toegestaan door het toepasselijke recht wordt de dienst geleverd op een "as is"- en "as available"-basis. Wij geven geen garanties, uitdrukkelijk of impliciet, met betrekking tot: (a) de aanvaarding van het postadres of enige door ons afgegeven brief door enige derde partij, waaronder banken, overheidsinstanties of andere instellingen; (b) ononderbroken of foutloze beschikbaarheid van de dienst; of (c) de geschiktheid van de dienst voor enig specifiek doel. De gebruiker is verantwoordelijk voor het bepalen of de dienst aan diens specifieke behoeften voldoet voordat hij zich abonneert. Niets in deze voorwaarden sluit enige garantie of recht uit of beperkt deze, indien deze niet kan worden uitgesloten of beperkt op grond van het toepasselijke recht inzake consumentenbescherming.

11. VRIJWARING

Voor zover toegestaan door de wet stemt de gebruiker ermee in om MyPyMail.com, diens exploitanten, partners en hun respectieve personeel te vrijwaren en schadeloos te stellen voor aanspraken van derden, schade, verliezen of kosten (waaronder redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit: (a) het misbruik van de dienst of het geregistreerde postadres door de gebruiker; (b) de overtreding van deze voorwaarden of toepasselijke wetten door de gebruiker; (c) enige onjuiste of misleidende informatie die door de gebruiker is verstrekt; of (d) enige aanspraak van derden met betrekking tot het gebruik van het postadres of enige door ons afgegeven brief door de gebruiker.

12. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover toegestaan door het toepasselijke recht zijn wij niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit: (a) misbruik van de dienst door de gebruiker; (b) afwijzing van het postadres of enige door ons afgegeven brief door derden; (c) vertragingen in de postbezorging die worden veroorzaakt door externe post- of koeriersdiensten; (d) verlies van of schade aan post tijdens het transport voordat deze onze locatie bereikt; of (e) gevallen van overmacht, waaronder natuurrampen, branden, overstromingen of overheidsmaatregelen. Onze maximale aansprakelijkheid voor post die verloren is gegaan of beschadigd is geraakt terwijl deze in onze hoede was als gevolg van bewezen nalatigheid, is beperkt tot de waarde van één (1) jaar van het abonnement van de gebruiker. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid wanneer een dergelijke beperking is verboden op grond van het toepasselijke recht inzake consumentenbescherming.

13. BEËINDIGING VAN HET ACCOUNT

Gebruikers kunnen hun abonnement op elk moment opzeggen. Bij beëindiging: (a) wordt eventuele resterende fysieke post, naar keuze van de gebruiker, op kosten van de gebruiker doorgestuurd of veilig vernietigd, overeenkomstig de bewaartermijn in Sectie 6; (b) moet de gebruiker onmiddellijk stoppen met het gebruik van het geregistreerde postadres; (c) blijven digitale kopieën van gescande post gedurende 30 dagen na beëindiging toegankelijk, zodat de gebruiker deze kan downloaden. MyPyMail.com kan accounts onmiddellijk beëindigen in geval van overtreding van deze voorwaarden, frauduleuze activiteit of gebruik voor illegale doeleinden.

14. WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN

MyPyMail.com behoudt zich het recht voor om deze Servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden meegedeeld per e-mail of via onze website met een kennisgeving van ten minste 14 dagen. Voortgezet gebruik van de dienst na de kennisgevingsperiode geldt als aanvaarding van de herziene voorwaarden.

15. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING

De postverwerkingsdienst wordt uitgevoerd in Paraguay, en deze voorwaarden worden beheerst door het recht van de Republiek Paraguay, waaronder het Paraguayaanse Civil Code, Law No. 4868/2013 (elektronische handel) en het toepasselijke recht inzake de bescherming van persoonsgegevens en consumentenbescherming. De partijen zullen eerst trachten elk geschil in der minne op te lossen. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde gewone rechtbanken van Capiatá, Central Department, Paraguay; niets in deze clausule ontneemt een consument enig recht om een procedure aanhangig te maken bij de rechtbanken die als bevoegd zijn aangewezen door het op die consument toepasselijke dwingende recht inzake consumentenbescherming.

Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026