Regulamin
1. DEFINICJA I ZAKRES USŁUGI
MyPyMail.com („MyPyMail", „my", „nas") świadczy usługi odbioru, skanowania, przechowywania i przekazywania korespondencji pocztowej za pośrednictwem fizycznego biura prowadzonego przez naszego partnera obsługującego korespondencję w Greater Asunción, Paragwaj. Usługa zapewnia użytkownikom zarejestrowany adres pocztowy w celu odbierania korespondencji. Fakturowanie oraz obsługa płatności za usługę są realizowane przez Elite Digital Services LLC (działającą pod nazwą handlową MyPyMail.com), 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, Stany Zjednoczone. MyPyMail.com nie świadczy usług prawnych, finansowych, doradztwa podatkowego, zakwaterowania, noclegowych ani pobytowych.
2. ZAREJESTROWANY ADRES POCZTOWY
Adres pocztowy udostępniony użytkownikowi jest prawdziwym fizycznym adresem ulicznym w Greater Asunción, Paragwaj, pod którym korespondencja pocztowa jest odbierana w imieniu użytkownika przez naszego partnera obsługującego korespondencję. Na żądanie wystawimy podpisane pismo potwierdzające zarejestrowany adres pocztowy użytkownika oraz okres obowiązywania jego aktywnej umowy o świadczenie usług (pismo stanowiące „upoważnienie pocztowe" lub potwierdzenie „zarejestrowanego adresu korespondencyjnego"). Pismo to potwierdza wyłącznie, że użytkownik jest uprawniony do odbierania korespondencji pod danym adresem; nie stanowi ono dowodu zamieszkania, zakwaterowania, noclegu ani osobistego miejsca zamieszkania i nie może być wykorzystywane do wniosków o pobyt, w sprawach imigracyjnych ani do wniosków o krajowy dokument tożsamości (cédula). Akceptacja tego pisma przez jakąkolwiek stronę trzecią, taką jak bank lub organ administracji publicznej, zależy wyłącznie od decyzji tej strony.
3. WYMAGANIA WOBEC UŻYTKOWNIKA I REJESTRACJA
Użytkownicy muszą mieć ukończone 18 lat. Użytkownicy zobowiązują się do podawania dokładnych i prawdziwych danych osobowych, w tym pełnego imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz kraju zamieszkania, podczas rejestracji oraz na żądanie. Anonimowe korzystanie z adresu pocztowego jest niedozwolone. Usługa może być wykorzystywana wyłącznie do celów zgodnych z prawem. Zastrzegamy sobie prawo do żądania dodatkowej weryfikacji tożsamości w dowolnym momencie, w tym przed wystawieniem jakiegokolwiek pisma potwierdzającego zarejestrowany adres lub upoważnienie pocztowe. Jakiekolwiek nadużycie, działalność oszukańcza, podanie fałszywych informacji lub naruszenie obowiązujących przepisów prawa może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub rozwiązaniem konta.
4. OBSŁUGA POCZTY I UPOWAŻNIENIE
Subskrybując usługę, użytkownik wyraźnie upoważnia MyPyMail.com oraz jego partnera obsługującego korespondencję do odbierania i przechowywania korespondencji pocztowej adresowanej do użytkownika pod zarejestrowanym adresem pocztowym, zgodnie z Article 36 Konstytucji Republiki Paragwaju (nienaruszalność korespondencji). Użytkownik oświadcza, że jest adresatem lub upoważnionym przedstawicielem adresata całej korespondencji odbieranej w ramach jego konta. Akceptowane są wyłącznie listy i standardowe koperty. Paczki, przesyłki oraz przedmioty ponadwymiarowe nie będą przyjmowane i mogą zostać zwrócone nadawcy.
5. POWIADOMIENIE O POCZCIE I ZGODA NA SKANOWANIE
Gdy poczta dotrze pod zarejestrowany adres użytkownika, użytkownik zostanie powiadomiony za pośrednictwem swojego panelu MyPyMail i/lub drogą mailową. Zdjęcie zapieczętowanej koperty zostanie udostępnione w panelu użytkownika. Poczta pozostanie zapieczętowana do momentu, gdy użytkownik wyraźnie zażąda skanowania, klikając przycisk „Scan" w swoim panelu. Klikając „Scan", użytkownik udziela wyraźnej zgody na otwarcie danej przesyłki i digitalizację jej zawartości. Ten mechanizm zgody dla każdej przesyłki z osobna zapewnia, że użytkownik zachowuje pełną kontrolę nad tym, która korespondencja jest otwierana. Nie otwieramy, nie skanujemy ani nie przekazujemy żadnej przesyłki automatycznie; skanowanie oraz przekazywanie każdorazowo wymagają wyraźnego żądania użytkownika dla danej przesyłki. Poczta, dla której nie zażądano skanowania, pozostaje zapieczętowana i bezpiecznie przechowywana.
6. PRZECHOWYWANIE POCZTY
Poczta fizyczna jest bezpiecznie przechowywana w lokalu naszego partnera przez okres do 90 dni od daty odbioru. W tym okresie użytkownik może zażądać skanowania, przekazania lub odbioru osobistego; po jego upływie przesyłki fizyczne mogą zostać bezpiecznie zniszczone lub zwrócone nadawcy, chyba że zażądano ich przekazania lub odbioru. Kopie cyfrowe (zeskanowane) są przechowywane i dostępne w panelu użytkownika zgodnie z planem subskrypcji — do 2 lat w przypadku planów Basic i Standard oraz do 3 lat w przypadku planu Premium — a co najmniej przez czas trwania aktywnej subskrypcji. Przekazywanie poczty jest dostępne na żądanie, zgodnie z planem subskrypcji użytkownika oraz obowiązującymi kosztami wysyłki.
7. PISMO POTWIERDZAJĄCE ZAREJESTROWANY ADRES
Na żądanie wystawimy podpisane pismo potwierdzające zarejestrowany adres pocztowy użytkownika, aktywny okres świadczenia usług oraz numer referencyjny umowy o świadczenie usług. Pismo to stanowi oświadczenie, że użytkownik jest uprawniony do odbierania korespondencji pod danym adresem; nie jest ono zaświadczeniem o zamieszkaniu, miejscu zamieszkania ani zakwaterowaniu i nie poświadcza, że użytkownik mieszka pod tym adresem.
8. PRYWATNOŚĆ I OCHRONA DANYCH
Przetwarzamy dane osobowe i korespondencję zgodnie z obowiązującym paragwajskim prawem o ochronie danych. Dane osobowe i treść korespondencji są gromadzone, przetwarzane i przechowywane wyłącznie w celu świadczenia subskrybowanych usług. Ponieważ usługa obejmuje partnera obsługującego korespondencję w Paragwaju oraz obsługę płatności i infrastrukturę techniczną zlokalizowaną poza Paragwajem (w tym w Stanach Zjednoczonych), dane osobowe mogą być przekazywane za granicę; podejmujemy rozsądne środki w celu zabezpieczenia takich transferów. Użytkownicy mogą w dowolnym momencie zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub uzyskania kopii (przenoszenia danych), kontaktując się pod adresem [email protected]. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych i udostępniamy je wyłącznie partnerom oraz podmiotom przetwarzającym niezbędnym do świadczenia usługi lub gdy jest to wymagane przez prawo lub orzeczenie sądowe. Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce prywatności.
9. WARUNKI PŁATNOŚCI I SUBSKRYPCJI
Usługi są oferowane na zasadzie rocznej subskrypcji, a ceny są podawane w USD. Płatności są realizowane przez Elite Digital Services LLC (działającą pod nazwą handlową MyPyMail.com), Dover, Delaware, USA. Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane przed kolejnym cyklem rozliczeniowym; przed każdym odnowieniem wysyłamy przypomnienia o odnowieniu. W przypadku gdy użytkownik jest konsumentem, a obowiązujące prawo — w tym paragwajskie prawo o ochronie konsumentów i o handlu elektronicznym — przyznaje prawo do odstąpienia od umowy lub zwrotu środków, prawo to zostanie uszanowane; poza takimi przypadkami opłaty co do zasady nie podlegają zwrotowi. Ceny mogą być aktualizowane z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem wobec istniejących subskrybentów, a subskrybent, który nie akceptuje zmiany ceny, może anulować subskrypcję bez kary, zanim zmiana wejdzie w życie.
10. WYŁĄCZENIE GWARANCJI
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo usługa jest świadczona na zasadzie „tak jak jest" oraz „tak jak jest dostępna". Nie udzielamy żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, dotyczących: (a) akceptacji adresu pocztowego lub jakiegokolwiek wystawionego przez nas pisma przez jakąkolwiek stronę trzecią, w tym banki, organy administracji publicznej lub inne instytucje; (b) nieprzerwanej lub bezbłędnej dostępności usługi; lub (c) przydatności usługi do jakiegokolwiek konkretnego celu. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ustalenie, czy usługa spełnia jego szczególne potrzeby przed dokonaniem subskrypcji. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza jakiejkolwiek gwarancji lub prawa, których nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązującego prawa o ochronie konsumentów.
11. ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI
W zakresie dozwolonym przez prawo użytkownik zobowiązuje się zwolnić z odpowiedzialności i chronić MyPyMail.com, jego operatorów, partnerów oraz ich odpowiedni personel przed roszczeniami osób trzecich, szkodami, stratami lub wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z: (a) nadużywania przez użytkownika usługi lub zarejestrowanego adresu pocztowego; (b) naruszenia przez użytkownika niniejszych warunków lub obowiązujących przepisów prawa; (c) jakichkolwiek fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji podanych przez użytkownika; lub (d) jakiegokolwiek roszczenia osoby trzeciej związanego z korzystaniem przez użytkownika z adresu pocztowego lub jakiegokolwiek wystawionego przez nas pisma.
12. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikające z: (a) nadużywania usługi przez użytkownika; (b) odrzucenia adresu pocztowego lub jakiegokolwiek wystawionego przez nas pisma przez osoby trzecie; (c) opóźnień w dostarczeniu poczty spowodowanych przez zewnętrzne usługi pocztowe lub kurierskie; (d) utraty lub uszkodzenia poczty podczas transportu, zanim dotrze ona do naszego lokalu; lub (e) zdarzeń siły wyższej, w tym katastrof naturalnych, pożarów, powodzi lub działań władz. Nasza maksymalna odpowiedzialność za pocztę utraconą lub uszkodzoną w czasie pozostawania pod naszą pieczą z powodu udowodnionego zaniedbania jest ograniczona do wartości jednego (1) roku subskrypcji użytkownika. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie ogranicza odpowiedzialności tam, gdzie takie ograniczenie jest zabronione przez obowiązujące prawo o ochronie konsumentów.
13. ROZWIĄZANIE KONTA
Użytkownicy mogą anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie. Po rozwiązaniu: (a) wszelka pozostała poczta fizyczna zostanie, według wyboru użytkownika, przekazana na jego koszt lub bezpiecznie zniszczona, zgodnie z okresem przechowywania określonym w Sekcji 6; (b) użytkownik musi natychmiast zaprzestać korzystania z zarejestrowanego adresu pocztowego; (c) cyfrowe kopie zeskanowanej poczty pozostają dostępne przez 30 dni po rozwiązaniu, aby użytkownik mógł je pobrać. MyPyMail.com może natychmiast rozwiązać konta w przypadku naruszenia niniejszych warunków, działalności oszukańczej lub wykorzystywania do celów niezgodnych z prawem.
14. ZMIANY WARUNKÓW
MyPyMail.com zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków świadczenia usług w dowolnym momencie. Zmiany będą komunikowane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub naszej strony internetowej z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z usługi po upływie okresu powiadomienia stanowi akceptację zmienionych warunków.
15. PRAWO WŁAŚCIWE I ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Usługa obsługi korespondencji jest świadczona w Paragwaju, a niniejsze warunki podlegają prawu Republiki Paragwaju, w tym paragwajskiemu Civil Code, Law No. 4868/2013 (handel elektroniczny) oraz obowiązującemu prawu o ochronie danych osobowych i o ochronie konsumentów. Strony będą najpierw dążyć do polubownego rozwiązania wszelkich sporów. Spory mogą być wnoszone przed właściwe sądy powszechne w Capiatá, Departament Centralny, Paragwaj; żadne z postanowień niniejszej klauzuli nie pozbawia konsumenta prawa do wszczęcia postępowania przed sądami uznanymi za właściwe na mocy bezwzględnie obowiązującego prawa o ochronie konsumentów mającego zastosowanie do tego konsumenta.
Ostatnia aktualizacja: June 2, 2026