Условия обслуживания

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ОБЪЁМ УСЛУГИ

MyPyMail.com («MyPyMail», «мы», «нас») предоставляет услуги приёма, сканирования, хранения и пересылки почтовой корреспонденции через физический офис, эксплуатируемый нашим партнёром по обработке почты в Greater Asunción, Paraguay. Сервис предоставляет пользователям зарегистрированный почтовый адрес для целей получения корреспонденции. Выставление счетов и обработка платежей за услугу осуществляются компанией Elite Digital Services LLC (ведущей деятельность под наименованием MyPyMail.com), 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, United States. MyPyMail.com не предоставляет юридических, финансовых, налоговых консультационных услуг, услуг проживания, размещения или резидентства.

2. ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ ПОЧТОВЫЙ АДРЕС

Почтовый адрес, предоставляемый пользователю, является реальным физическим адресом улицы в Greater Asunción, Paraguay, по которому почтовая корреспонденция принимается от имени пользователя нашим партнёром по обработке почты. По запросу мы выдаём подписанное письмо, подтверждающее зарегистрированный почтовый адрес пользователя и период действия его действующего соглашения об обслуживании (письмо о «разрешении на получение почты» или «зарегистрированном адресе для корреспонденции»). Это письмо подтверждает лишь то, что пользователь имеет право получать корреспонденцию по данному адресу; оно не является доказательством места жительства, проживания, размещения или личного домицилия и не может использоваться для заявлений о резидентстве, иммиграции или получении национального удостоверения личности (cédula). Принятие данного письма любой третьей стороной, например банком или государственным учреждением, осуществляется исключительно по усмотрению такой стороны.

3. ТРЕБОВАНИЯ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ И РЕГИСТРАЦИЯ

Пользователи должны быть не моложе 18 лет. Пользователи обязуются предоставлять точную и достоверную личную информацию, включая полное юридическое имя, адрес электронной почты и страну проживания, при регистрации и по запросу. Анонимное использование почтового адреса не допускается. Сервис должен использоваться исключительно в законных целях. Мы оставляем за собой право запросить дополнительную верификацию личности в любое время, в том числе перед выдачей любого письма о зарегистрированном адресе или разрешении на получение почты. Любое злоупотребление, мошенническая деятельность, предоставление ложной информации или нарушение применимого законодательства может повлечь немедленную приостановку или прекращение действия учётной записи.

4. ОБРАБОТКА ПОЧТЫ И АВТОРИЗАЦИЯ

Подписываясь на услугу, пользователь прямо уполномочивает MyPyMail.com и его партнёра по обработке почты принимать и хранить почтовую корреспонденцию, адресованную пользователю по зарегистрированному почтовому адресу, в соответствии с Article 36 Конституции Republic of Paraguay (неприкосновенность корреспонденции). Пользователь заявляет, что является адресатом или уполномоченным представителем адресата в отношении всей корреспонденции, получаемой по его учётной записи. Принимаются только письма и стандартные конверты. Посылки, бандероли и негабаритные предметы не принимаются и могут быть возвращены отправителю.

5. УВЕДОМЛЕНИЕ О ПОЧТЕ И СОГЛАСИЕ НА СКАНИРОВАНИЕ

При поступлении почты на зарегистрированный адрес пользователя пользователь будет уведомлён через свою панель управления MyPyMail и/или по электронной почте. Фотография запечатанного конверта будет предоставлена в панели управления пользователя. Почта остаётся запечатанной до тех пор, пока пользователь явно не запросит сканирование, нажав кнопку «Scan» в своей панели управления. Нажимая «Scan», пользователь предоставляет явное согласие на вскрытие конкретного почтового отправления и оцифровку его содержимого. Этот механизм согласия для каждого отдельного отправления гарантирует, что пользователь сохраняет полный контроль над тем, какая корреспонденция вскрывается. Мы не вскрываем, не сканируем и не пересылаем какое-либо отправление автоматически; сканирование и пересылка в каждом случае требуют явного запроса пользователя по каждому отправлению. Почта, для которой сканирование не запрошено, остаётся запечатанной и хранится в безопасных условиях.

6. ХРАНЕНИЕ ПОЧТЫ

Физическая почта хранится в безопасных условиях в помещениях нашего партнёра в течение срока до 90 дней с момента получения. В течение этого периода пользователь может запросить сканирование, пересылку или самовывоз; по его истечении физические отправления могут быть безопасно уничтожены или возвращены отправителю, если не была запрошена пересылка или самовывоз. Цифровые (отсканированные) копии сохраняются и остаются доступными в панели управления пользователя в соответствии с тарифным планом подписки — до 2 лет для Basic и Standard и до 3 лет для Premium — и как минимум на протяжении срока действия активной подписки. Пересылка почты доступна по запросу в соответствии с тарифным планом подписки пользователя и применимыми расходами на доставку.

7. ПИСЬМО, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ АДРЕС

По запросу мы выдаём подписанное письмо, подтверждающее зарегистрированный почтовый адрес пользователя, период действия услуги и номер ссылки на соглашение об обслуживании. Это письмо является заявлением о том, что пользователь имеет право получать корреспонденцию по данному адресу; оно не является свидетельством о месте жительства, домицилии или проживании и не удостоверяет, что пользователь проживает по данному адресу.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

Мы обрабатываем персональные данные и корреспонденцию в соответствии с применимым законодательством Paraguay о защите данных. Персональные данные и содержание корреспонденции собираются, обрабатываются и хранятся исключительно для предоставления подписанных услуг. Поскольку услуга предполагает участие партнёра по обработке почты в Paraguay, а обработка платежей и техническая инфраструктура расположены за пределами Paraguay (включая United States), персональные данные могут передаваться через границы; мы принимаем разумные меры для защиты таких передач. Пользователи могут в любое время запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или получение копии (переносимость), обратившись по адресу [email protected]. Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные и передаём их только тем партнёрам и обработчикам, которые необходимы для предоставления услуги, либо в случаях, предусмотренных законом или судебным решением. Подробнее см. нашу Политику конфиденциальности.

9. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОДПИСКИ

Услуги предоставляются на основе годовой подписки, цены на которую указаны в USD. Платежи обрабатываются компанией Elite Digital Services LLC (ведущей деятельность под наименованием MyPyMail.com), Dover, Delaware, USA. Подписки продлеваются автоматически, если не были отменены до начала следующего расчётного цикла; перед каждым продлением мы направляем напоминания. В случаях, когда пользователь является потребителем и применимое законодательство — включая законодательство Paraguay о защите прав потребителей и об электронной коммерции — предоставляет право на отказ или возврат средств, такое право будет соблюдено; за исключением таких случаев, плата, как правило, не подлежит возврату. Цены могут быть изменены с уведомлением действующих подписчиков не менее чем за 30 дней, и подписчик, не согласный с изменением цены, может отменить подписку без штрафных санкций до вступления изменения в силу.

10. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

В пределах, допускаемых применимым законодательством, услуга предоставляется на основе «как есть» и «по мере доступности». Мы не предоставляем каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении: (a) принятия почтового адреса или любого выдаваемого нами письма любой третьей стороной, включая банки, государственные учреждения или иные организации; (b) бесперебойной или безошибочной доступности сервиса; или (c) пригодности сервиса для какой-либо конкретной цели. Пользователь несёт ответственность за определение того, отвечает ли сервис его конкретным потребностям, до оформления подписки. Ничто в настоящих условиях не исключает и не ограничивает какую-либо гарантию или право, которые не могут быть исключены или ограничены в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.

11. ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

В пределах, допускаемых законом, пользователь соглашается возместить убытки и оградить от ответственности MyPyMail.com, его операторов, партнёров и их соответствующий персонал в отношении претензий третьих лиц, ущерба, убытков или расходов (включая разумные судебные издержки), возникающих в связи с: (a) злоупотреблением пользователем сервисом или зарегистрированным почтовым адресом; (b) нарушением пользователем настоящих условий или применимого законодательства; (c) любой ложной или вводящей в заблуждение информацией, предоставленной пользователем; или (d) любой претензией третьей стороны, связанной с использованием пользователем почтового адреса или любого выдаваемого нами письма.

12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В пределах, допускаемых применимым законодательством, мы не несём ответственности за убытки, возникающие в результате: (a) злоупотребления пользователем сервисом; (b) отказа третьих лиц от почтового адреса или любого выдаваемого нами письма; (c) задержек в доставке почты, вызванных внешними почтовыми или курьерскими службами; (d) утраты или повреждения почты при транспортировке до её поступления в наши помещения; или (e) обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения или действия государственных органов. Наша максимальная ответственность за почту, утраченную или повреждённую в период нахождения в нашем распоряжении вследствие доказанной небрежности, ограничена стоимостью одного (1) года подписки пользователя. Ничто в настоящих условиях не ограничивает ответственность в тех случаях, когда такое ограничение запрещено применимым законодательством о защите прав потребителей.

13. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ

Пользователи могут отменить свою подписку в любое время. При прекращении: (a) любая оставшаяся физическая почта будет, по выбору пользователя, переслана за его счёт или безопасно уничтожена в соответствии со сроком хранения, указанным в Разделе 6; (b) пользователь обязан немедленно прекратить использование зарегистрированного почтового адреса; (c) цифровые копии отсканированной почты остаются доступными в течение 30 дней после прекращения, чтобы пользователь мог их загрузить. MyPyMail.com может немедленно прекратить действие учётных записей в случае нарушения настоящих условий, мошеннической деятельности или использования в незаконных целях.

14. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ

MyPyMail.com оставляет за собой право изменять настоящие Условия обслуживания в любое время. Об изменениях будет сообщено по электронной почте или через наш веб-сайт с уведомлением не менее чем за 14 дней. Продолжение использования сервиса по истечении периода уведомления означает принятие пересмотренных условий.

15. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Услуга по обработке почты оказывается в Paraguay, и настоящие условия регулируются законодательством Republic of Paraguay, включая Paraguayan Civil Code, Law No. 4868/2013 (об электронной коммерции), а также применимое законодательство о защите персональных данных и о защите прав потребителей. Стороны прежде всего предпримут попытку разрешить любой спор мирным путём. Споры могут передаваться на рассмотрение компетентных судов общей юрисдикции Capiatá, Central Department, Paraguay; ничто в настоящем пункте не лишает потребителя какого-либо права на обращение в суды, признанные компетентными согласно императивным нормам законодательства о защите прав потребителей, применимым к такому потребителю.

Последнее обновление: June 2, 2026