Podmienky služby

1. VYMEDZENIE A ROZSAH SLUŽBY

MyPyMail.com („MyPyMail", „my", „nás") poskytuje služby príjmu poštovej korešpondencie, skenovania, uskladnenia a preposielania prostredníctvom fyzickej kancelárie prevádzkovanej naším partnerom pre spracovanie pošty v oblasti Greater Asunción, Paraguay. Služba poskytuje používateľom registrovanú poštovú adresu na účely prijímania korešpondencie. Fakturáciu a spracovanie platieb za službu zabezpečuje spoločnosť Elite Digital Services LLC (podnikajúca pod obchodným označením MyPyMail.com), 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, Spojené štáty americké. MyPyMail.com neposkytuje právne, finančné ani daňovo-poradenské služby, ani služby ubytovania, pobytu alebo trvalého pobytu.

2. REGISTROVANÁ POŠTOVÁ ADRESA

Poštová adresa poskytnutá používateľovi je skutočná fyzická adresa v oblasti Greater Asunción, Paraguay, na ktorej náš partner pre spracovanie pošty prijíma poštovú korešpondenciu v mene používateľa. Na požiadanie vystavíme podpísaný list potvrdzujúci registrovanú poštovú adresu používateľa a obdobie jeho aktívnej zmluvy o poskytovaní služieb (list o „oprávnení na príjem pošty" alebo o „registrovanej adrese na korešpondenciu"). Tento list potvrdzuje len to, že používateľ je oprávnený prijímať korešpondenciu na danej adrese; nepredstavuje doklad o pobyte, ubytovaní, prechodnom pobyte ani osobnom bydlisku a nesmie sa použiť na žiadosti o pobyt, prisťahovalectvo ani na žiadosti o národný preukaz totožnosti (cédula). Akceptovanie tohto listu akoukoľvek treťou stranou, ako je banka alebo vládna agentúra, je výhradne na uvážení tejto strany.

3. POŽIADAVKY NA POUŽÍVATEĽA A REGISTRÁCIA

Používatelia musia mať najmenej 18 rokov. Používatelia súhlasia s tým, že pri registrácii a na požiadanie poskytnú presné a pravdivé osobné údaje vrátane celého právneho mena, e-mailovej adresy a krajiny pobytu. Anonymné používanie poštovej adresy nie je povolené. Služba sa smie používať výhradne na zákonné účely. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek požiadať o dodatočné overenie totožnosti, a to aj pred vystavením akéhokoľvek listu o registrovanej adrese alebo o oprávnení na príjem pošty. Akékoľvek zneužitie, podvodná činnosť, poskytnutie nepravdivých informácií alebo porušenie platných zákonov môže viesť k okamžitému pozastaveniu alebo zrušeniu účtu.

4. SPRACOVANIE POŠTY A OPRÁVNENIE

Prihlásením sa na odber služby používateľ výslovne oprávňuje MyPyMail.com a jeho partnera pre spracovanie pošty na prijímanie a uskladnenie poštovej korešpondencie adresovanej používateľovi na registrovanej poštovej adrese v súlade s Article 36 Ústavy Paraguajskej republiky (nedotknuteľnosť korešpondencie). Používateľ vyhlasuje, že je adresátom alebo oprávneným zástupcom adresáta pre všetku korešpondenciu prijatú v rámci jeho účtu. Prijímajú sa iba listy a štandardné obálky. Balíky, zásielky a nadrozmerné predmety nebudú prijaté a môžu byť vrátené odosielateľovi.

5. OZNÁMENIE O POŠTE A SÚHLAS SO SKENOVANÍM

Keď pošta dorazí na registrovanú adresu používateľa, používateľ bude upovedomený prostredníctvom svojho panela MyPyMail a/alebo e-mailom. Fotografia zapečatenej obálky bude k dispozícii v paneli používateľa. Pošta zostane zapečatená, kým používateľ výslovne nepožiada o skenovanie kliknutím na tlačidlo „Scan" vo svojom paneli. Kliknutím na „Scan" používateľ udeľuje výslovný súhlas s otvorením konkrétnej poštovej zásielky a digitalizáciou jej obsahu. Tento mechanizmus súhlasu pre každú jednotlivú položku zabezpečuje, že používateľ si zachováva plnú kontrolu nad tým, ktorá korešpondencia sa otvára. Žiadnu zásielku neotvárame, neskenujeme ani nepreposielame automaticky; skenovanie aj preposielanie si vyžaduje výslovnú žiadosť používateľa pre každú jednotlivú položku. Pošta, pri ktorej nebolo požiadané o skenovanie, zostane zapečatená a bezpečne uskladnená.

6. USKLADNENIE POŠTY

Fyzická pošta sa bezpečne uchováva v priestoroch nášho partnera po dobu do 90 dní od prijatia. Počas tohto obdobia môže používateľ požiadať o skenovanie, preposlanie alebo vyzdvihnutie; po jeho uplynutí môžu byť fyzické zásielky bezpečne zničené alebo vrátené odosielateľovi, pokiaľ nebolo požiadané o preposlanie alebo vyzdvihnutie. Digitálne (skenované) kópie sa uchovávajú a sú dostupné v paneli používateľa podľa predplatného plánu — až 2 roky pri plánoch Basic a Standard a až 3 roky pri pláne Premium — a minimálne počas trvania aktívneho predplatného. Preposielanie pošty je dostupné na požiadanie podľa predplatného plánu používateľa a príslušných nákladov na dopravu.

7. LIST POTVRDZUJÚCI REGISTROVANÚ ADRESU

Na požiadanie vystavíme podpísaný list potvrdzujúci registrovanú poštovú adresu používateľa, obdobie aktívnej služby a referenčné číslo zmluvy o poskytovaní služieb. Tento list je vyhlásením, že používateľ je oprávnený prijímať korešpondenciu na danej adrese; nie je osvedčením o pobyte, bydlisku ani ubytovaní a neosvedčuje, že používateľ na danej adrese býva.

8. SÚKROMIE A OCHRANA ÚDAJOV

Osobné údaje a korešpondenciu spracúvame v súlade s platnými paraguajskými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Osobné údaje a obsah korešpondencie sa zhromažďujú, spracúvajú a uchovávajú výhradne na účely poskytovania predplatených služieb. Keďže súčasťou služby je partner pre spracovanie pošty v Paraguaji a spracovanie platieb a technická infraštruktúra umiestnené mimo Paraguaja (vrátane Spojených štátov amerických), osobné údaje môžu byť prenášané cez hranice; prijímame primerané opatrenia na ochranu takýchto prenosov. Používatelia môžu kedykoľvek požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo o ich kópiu (prenosnosť) kontaktovaním [email protected]. Osobné údaje nepredávame ani neprenajímame a zdieľame ich len s partnermi a spracovateľmi nevyhnutnými na poskytovanie služby alebo ak to vyžaduje zákon alebo súdny príkaz. Ďalšie podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

9. PLATBA A PODMIENKY PREDPLATNÉHO

Služby sa ponúkajú na základe ročného predplatného, pričom ceny sú uvedené v USD. Platby spracúva spoločnosť Elite Digital Services LLC (podnikajúca pod obchodným označením MyPyMail.com), Dover, Delaware, USA. Predplatné sa automaticky obnovuje, pokiaľ nie je zrušené pred ďalším fakturačným obdobím; pred každým obnovením zasielame upozornenia na obnovenie. Ak je používateľ spotrebiteľom a platné právne predpisy — vrátane paraguajských právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa a o elektronickom obchode — mu priznávajú právo na odstúpenie od zmluvy alebo na vrátenie peňazí, toto právo bude rešpektované; mimo takýchto prípadov sú poplatky spravidla nevratné. Ceny môžu byť aktualizované s oznámením najmenej 30 dní vopred existujúcim predplatiteľom, pričom predplatiteľ, ktorý nesúhlasí so zmenou ceny, môže predplatné zrušiť bez sankcie pred nadobudnutím jej účinnosti.

10. ODMIETNUTIE ZÁRUK

V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi sa služba poskytuje „tak ako je" a „podľa dostupnosti". Neposkytujeme žiadne záruky, výslovné ani implicitné, týkajúce sa: (a) akceptovania poštovej adresy alebo akéhokoľvek nami vystaveného listu akoukoľvek treťou stranou vrátane bánk, vládnych agentúr alebo iných inštitúcií; (b) neprerušenej alebo bezchybnej dostupnosti služby; alebo (c) vhodnosti služby na akýkoľvek konkrétny účel. Používateľ je zodpovedný za posúdenie, či služba spĺňa jeho konkrétne potreby, pred prihlásením sa na odber. Žiadne ustanovenie týchto podmienok nevylučuje ani neobmedzuje žiadnu záruku alebo právo, ktoré nemožno vylúčiť ani obmedziť podľa platných právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa.

11. ODŠKODNENIE

V rozsahu povolenom zákonom používateľ súhlasí s tým, že odškodní a zbaví zodpovednosti MyPyMail.com, jeho prevádzkovateľov, partnerov a ich príslušný personál voči nárokom tretích strán, škodám, stratám alebo výdavkom (vrátane primeraných právnych poplatkov) vyplývajúcim z: (a) zneužitia služby alebo registrovanej poštovej adresy používateľom; (b) porušenia týchto podmienok alebo platných zákonov používateľom; (c) akýchkoľvek nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií poskytnutých používateľom; alebo (d) akéhokoľvek nároku tretej strany súvisiaceho s používaním poštovej adresy alebo akéhokoľvek nami vystaveného listu používateľom.

12. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi nezodpovedáme za straty vyplývajúce z: (a) zneužitia služby používateľom; (b) odmietnutia poštovej adresy alebo akéhokoľvek nami vystaveného listu treťou stranou; (c) oneskorenia doručenia pošty spôsobeného externými poštovými alebo kuriérskymi službami; (d) straty alebo poškodenia pošty počas prepravy predtým, než dorazí do našich priestorov; alebo (e) udalostí vyššej moci vrátane prírodných katastrof, požiarov, povodní alebo vládnych opatrení. Naša maximálna zodpovednosť za poštu stratenú alebo poškodenú počas našej úschovy v dôsledku preukázanej nedbanlivosti je obmedzená na hodnotu jedného (1) roka predplatného používateľa. Žiadne ustanovenie týchto podmienok neobmedzuje zodpovednosť tam, kde je takéto obmedzenie zakázané platnými právnymi predpismi o ochrane spotrebiteľa.

13. ZRUŠENIE ÚČTU

Používatelia môžu zrušiť svoje predplatné kedykoľvek. Pri zrušení: (a) akákoľvek zostávajúca fyzická pošta bude podľa voľby používateľa preposlaná na náklady používateľa alebo bezpečne zničená v súlade s dobou uskladnenia uvedenou v Časti 6; (b) používateľ musí okamžite prestať používať registrovanú poštovú adresu; (c) digitálne kópie skenovanej pošty zostanú prístupné 30 dní po zrušení, aby si ich používateľ mohol stiahnuť. MyPyMail.com môže okamžite zrušiť účty v prípade porušenia týchto podmienok, podvodnej činnosti alebo používania na nezákonné účely.

14. ZMENY PODMIENOK

MyPyMail.com si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky poskytovania služieb. Zmeny budú oznámené e-mailom alebo prostredníctvom našej webovej stránky s predstihom najmenej 14 dní. Pokračovanie v používaní služby po uplynutí oznamovacej lehoty predstavuje súhlas s upravenými podmienkami.

15. ROZHODNÉ PRÁVO A RIEŠENIE SPOROV

Služba spracovania pošty sa vykonáva v Paraguaji a tieto podmienky sa riadia právnymi predpismi Paraguajskej republiky vrátane paraguajského Civil Code, Law No. 4868/2013 (Elektronický obchod) a platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov a o ochrane spotrebiteľa. Strany sa najprv pokúsia vyriešiť akýkoľvek spor zmierom. Spory môžu byť predložené príslušným všeobecným súdom v Capiatá, Central Department, Paraguay; žiadne ustanovenie tejto klauzuly nezbavuje spotrebiteľa žiadneho práva začať konanie pred súdmi určenými ako príslušné podľa kogentných právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa platných pre daného spotrebiteľa.

Posledná aktualizácia: June 2, 2026