Hizmet şartları
1. HİZMET TANIMI VE KAPSAMI
MyPyMail.com ("MyPyMail", "biz", "tarafımız"), Greater Asunción, Paraguay'da posta işleme ortağımız tarafından işletilen fiziksel bir ofis aracılığıyla posta alımı, tarama, depolama ve yönlendirme hizmetleri sunmaktadır. Hizmet, kullanıcılara yazışma almak amacıyla kayıtlı bir posta adresi sağlar. Hizmete ilişkin faturalandırma ve ödeme işlemleri Elite Digital Services LLC (MyPyMail.com adıyla ticari faaliyet göstermektedir), 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, Amerika Birleşik Devletleri tarafından yürütülmektedir. MyPyMail.com hukuki, mali, vergi danışmanlığı, konaklama, barınma veya ikamet hizmetleri sunmamaktadır.
2. KAYITLI POSTA ADRESİ
Kullanıcıya sağlanan posta adresi, Greater Asunción, Paraguay'da bulunan ve posta işleme ortağımız tarafından kullanıcı adına posta yazışmalarının teslim alındığı gerçek bir fiziksel sokak adresidir. Talep üzerine, kullanıcının kayıtlı posta adresini ve aktif hizmet sözleşmesinin süresini doğrulayan imzalı bir mektup ("posta yetkilendirmesi" veya "kayıtlı yazışma adresi" mektubu) düzenleyeceğiz. Bu mektup yalnızca kullanıcının söz konusu adreste yazışma almaya yetkili olduğunu doğrular; ikamet, konaklama, barınma veya kişisel yerleşim yeri kanıtı teşkil etmez ve ikamet, göçmenlik veya ulusal kimlik (cédula) başvurularında kullanılamaz. Mektubun bir banka veya devlet kurumu gibi herhangi bir üçüncü tarafça kabul edilmesi, tamamen o tarafın takdirine bağlıdır.
3. KULLANICI GEREKSİNİMLERİ VE KAYIT
Kullanıcıların en az 18 yaşında olması gerekmektedir. Kullanıcılar, kayıt sırasında ve talep üzerine, tam yasal adları, e-posta adresleri ve ikamet ettikleri ülke dahil olmak üzere doğru ve gerçeğe uygun kişisel bilgilerini sağlamayı kabul eder. Posta adresinin anonim olarak kullanılmasına izin verilmez. Hizmet yalnızca yasal amaçlarla kullanılmalıdır. Herhangi bir kayıtlı adres veya posta yetkilendirme mektubu düzenlenmeden önce de dahil olmak üzere, herhangi bir zamanda ek kimlik doğrulaması talep etme hakkını saklı tutarız. Herhangi bir kötüye kullanım, dolandırıcılık faaliyeti, yanlış bilgi sağlanması veya yürürlükteki yasaların ihlali, hesabın derhal askıya alınması veya feshedilmesiyle sonuçlanabilir.
4. POSTA İŞLEME VE YETKİLENDİRME
Hizmete abone olarak kullanıcı, Paraguay Cumhuriyeti Anayasası'nın 36. Maddesi (yazışmaların dokunulmazlığı) uyarınca, MyPyMail.com'u ve posta işleme ortağını, kullanıcıya kayıtlı posta adresinde gönderilen posta yazışmalarını almaya ve saklamaya açıkça yetkilendirir. Kullanıcı, hesabı kapsamında alınan tüm yazışmaların muhatabı veya muhatabın yetkili temsilcisi olduğunu beyan eder. Yalnızca mektuplar ve standart zarflar kabul edilir. Paketler, koliler ve büyük boyutlu gönderiler kabul edilmeyecek ve göndericiye iade edilebilecektir.
5. POSTA BİLDİRİMİ VE TARAMA ONAYI
Posta, kullanıcının kayıtlı adresine ulaştığında, kullanıcı MyPyMail kontrol paneli ve/veya e-posta yoluyla bilgilendirilecektir. Kapalı zarfın bir fotoğrafı kullanıcının kontrol panelinde erişime sunulacaktır. Posta, kullanıcı kontrol panelindeki "Tara" düğmesine tıklayarak açıkça tarama talep edene kadar kapalı kalacaktır. Kullanıcı "Tara" düğmesine tıklayarak, söz konusu belirli posta öğesinin açılması ve içeriğinin dijitalleştirilmesi için açık onay vermiş olur. Bu öğe bazında onay mekanizması, kullanıcının hangi yazışmaların açılacağı üzerinde tam kontrol sahibi olmasını sağlar. Hiçbir öğeyi otomatik olarak açmaz, taramaz veya yönlendirmeyiz; tarama ve yönlendirmenin her biri kullanıcının açık ve öğe bazında talebini gerektirir. Taranması talep edilmeyen posta kapalı kalacak ve güvenli bir şekilde saklanacaktır.
6. POSTA DEPOLAMA
Fiziksel posta, teslim alındığı tarihten itibaren en fazla 90 gün boyunca ortağımızın tesislerinde güvenli bir şekilde saklanır. Bu süre içinde kullanıcı tarama, yönlendirme veya teslim alma talep edebilir; bu sürenin ardından, yönlendirme veya teslim alma talep edilmediği takdirde fiziksel öğeler güvenli bir şekilde imha edilebilir veya göndericiye iade edilebilir. Dijital (taranmış) kopyalar, abonelik planına göre kullanıcının kontrol panelinde saklanır ve erişilebilir kalır — Basic ve Standard için en fazla 2 yıl, Premium için en fazla 3 yıl — ve en azından aktif abonelik süresi boyunca. Posta yönlendirme, kullanıcının abonelik planına ve geçerli kargo ücretlerine göre talep üzerine sunulmaktadır.
7. KAYITLI ADRES DOĞRULAMA MEKTUBU
Talep üzerine, kullanıcının kayıtlı posta adresini, aktif hizmet dönemini ve hizmet sözleşmesi referans numarasını doğrulayan imzalı bir mektup düzenleyeceğiz. Bu mektup, kullanıcının söz konusu adreste yazışma almaya yetkili olduğuna dair bir beyandır; ikamet, yerleşim yeri veya barınma sertifikası değildir ve kullanıcının söz konusu adreste yaşadığını belgelemez.
8. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA
Kişisel verileri ve yazışmaları, yürürlükteki Paraguay veri koruma mevzuatı uyarınca işleriz. Kişisel veriler ve yazışma içerikleri yalnızca abone olunan hizmetlerin sunulması amacıyla toplanır, işlenir ve saklanır. Hizmet, Paraguay'da bir posta işleme ortağını ve Paraguay dışında (Amerika Birleşik Devletleri dahil) bulunan ödeme işleme ve teknik altyapıyı içerdiğinden, kişisel veriler sınır ötesine aktarılabilir; bu tür aktarımları korumak için makul önlemler alırız. Kullanıcılar, [email protected] ile iletişime geçerek herhangi bir zamanda kişisel verilerine erişim, düzeltme, silme veya bir kopyasını (taşınabilirlik) talep edebilir. Kişisel verileri satmaz veya kiralamayız ve yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan ortaklar ve işleyenlerle veya yasa veya yargı kararının gerektirdiği şekilde paylaşırız. Daha fazla ayrıntı için Gizlilik Politikamıza bakınız.
9. ÖDEME VE ABONELİK KOŞULLARI
Hizmetler, fiyatları USD cinsinden listelenmek üzere yıllık abonelik bazında sunulmaktadır. Ödemeler Elite Digital Services LLC (MyPyMail.com adıyla ticari faaliyet göstermektedir), Dover, Delaware, ABD tarafından işlenir. Abonelikler, bir sonraki faturalandırma döneminden önce iptal edilmedikçe otomatik olarak yenilenir; her yenilemeden önce yenileme hatırlatmaları göndeririz. Kullanıcının bir tüketici olduğu ve yürürlükteki yasanın — Paraguay tüketici koruma ve elektronik ticaret mevzuatı dahil — bir cayma veya geri ödeme hakkı tanıdığı durumlarda, bu hakka riayet edilecektir; bu tür durumların dışında, ücretler genel olarak iade edilemez. Fiyatlar, mevcut abonelere en az 30 gün önceden bildirimde bulunularak güncellenebilir ve bir fiyat değişikliğini kabul etmeyen abone, değişiklik yürürlüğe girmeden önce herhangi bir ceza ödemeden iptal edebilir.
10. GARANTİLERİN REDDİ
Yürürlükteki yasanın izin verdiği ölçüde, hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Şu konularda açık veya zımni hiçbir garanti vermeyiz: (a) posta adresinin veya düzenlediğimiz herhangi bir mektubun bankalar, devlet kurumları veya diğer kuruluşlar dahil herhangi bir üçüncü tarafça kabul edilmesi; (b) kesintisiz veya hatasız hizmet sunumu; veya (c) hizmetin belirli bir amaca uygunluğu. Kullanıcı, abone olmadan önce hizmetin kendi özel ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığını belirlemekten sorumludur. Bu koşullardaki hiçbir husus, yürürlükteki tüketici koruma mevzuatı uyarınca hariç tutulamayacak veya sınırlandırılamayacak herhangi bir garantiyi veya hakkı hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.
11. TAZMİNAT
Yasanın izin verdiği ölçüde kullanıcı, aşağıdakilerden kaynaklanan üçüncü taraf taleplerine, hasarlara, kayıplara veya masraflara (makul hukuki ücretler dahil) karşı MyPyMail.com'u, işletmecilerini, ortaklarını ve bunların ilgili personelini tazmin etmeyi ve zarar görmekten korumayı kabul eder: (a) kullanıcının hizmeti veya kayıtlı posta adresini kötüye kullanması; (b) kullanıcının bu koşulları veya yürürlükteki yasaları ihlal etmesi; (c) kullanıcı tarafından sağlanan yanlış veya yanıltıcı bilgiler; veya (d) kullanıcının posta adresini veya düzenlediğimiz herhangi bir mektubu kullanmasıyla ilgili herhangi bir üçüncü taraf talebi.
12. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Yürürlükteki yasanın izin verdiği ölçüde, şunlardan kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz: (a) kullanıcının hizmeti kötüye kullanması; (b) üçüncü tarafların posta adresini veya düzenlediğimiz herhangi bir mektubu reddetmesi; (c) harici posta veya kargo hizmetlerinden kaynaklanan posta teslim gecikmeleri; (d) postanın tesislerimize ulaşmadan önce transit sırasında kaybolması veya hasar görmesi; veya (e) doğal afetler, yangınlar, seller veya hükümet eylemleri dahil mücbir sebep olayları. Kanıtlanmış ihmal nedeniyle muhafazamızdayken kaybolan veya hasar gören posta için azami sorumluluğumuz, kullanıcının bir (1) yıllık abonelik değeriyle sınırlıdır. Bu koşullardaki hiçbir husus, böyle bir sınırlamanın yürürlükteki tüketici koruma mevzuatı tarafından yasaklandığı durumlarda sorumluluğu sınırlandırmaz.
13. HESAP FESHİ
Kullanıcılar aboneliklerini herhangi bir zamanda iptal edebilir. Fesih üzerine: (a) kalan herhangi bir fiziksel posta, kullanıcının tercihine göre, masrafları kendisine ait olmak üzere yönlendirilecek veya 6. Bölümdeki saklama süresine uygun olarak güvenli bir şekilde imha edilecektir; (b) kullanıcı kayıtlı posta adresini derhal kullanmayı bırakmalıdır; (c) taranan postanın dijital kopyaları, kullanıcının bunları indirebilmesi için fesihten sonra 30 gün boyunca erişilebilir kalır. MyPyMail.com, bu koşulların ihlali, dolandırıcılık faaliyeti veya yasa dışı amaçlarla kullanım durumunda hesapları derhal feshedebilir.
14. KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİKLER
MyPyMail.com, bu Hizmet Koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, en az 14 gün önceden e-posta yoluyla veya web sitemiz üzerinden bildirilecektir. Bildirim süresinden sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, revize edilmiş koşulların kabul edildiği anlamına gelir.
15. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Posta işleme hizmeti Paraguay'da ifa edilmektedir ve bu koşullar, Paraguay Medeni Kanunu (Civil Code), Law No. 4868/2013 (Elektronik Ticaret) ve yürürlükteki kişisel veri koruma ve tüketici koruma mevzuatı dahil olmak üzere Paraguay Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar, herhangi bir uyuşmazlığı öncelikle dostane bir şekilde çözmeye çalışacaktır. Uyuşmazlıklar, Capiatá, Central Department, Paraguay'ın yetkili adli mahkemeleri önüne getirilebilir; bu maddedeki hiçbir husus, bir tüketiciyi, o tüketiciye uygulanan emredici tüketici koruma mevzuatınca yetkili kabul edilen mahkemeler önünde dava açma hakkından yoksun bırakmaz.
Son güncelleme: June 2, 2026