Умови обслуговування

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТА ОБСЯГ ПОСЛУГ

MyPyMail.com («MyPyMail», «ми», «нас») надає послуги з приймання, сканування, зберігання та пересилання поштової кореспонденції через фізичний офіс, що управляється нашим партнером з обробки пошти у Greater Asunción, Paraguay. Сервіс надає користувачам зареєстровану поштову адресу для отримання кореспонденції. Виставлення рахунків та обробка платежів за послугу здійснюються компанією Elite Digital Services LLC (що веде діяльність під назвою MyPyMail.com), 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, United States. MyPyMail.com не надає юридичних, фінансових, податкових консультаційних послуг, послуг з розміщення, проживання або резидентства.

2. ЗАРЕЄСТРОВАНА ПОШТОВА АДРЕСА

Поштова адреса, надана користувачу, є реальною фізичною вуличною адресою у Greater Asunción, Paraguay, де поштова кореспонденція приймається від імені користувача нашим партнером з обробки пошти. За запитом ми видаємо підписаний лист, що підтверджує зареєстровану поштову адресу користувача та період дії його активної угоди про надання послуг (лист про «авторизацію пошти» або «зареєстровану адресу для кореспонденції»). Цей лист підтверджує лише те, що користувач уповноважений отримувати кореспонденцію за цією адресою; він не є доказом проживання, розміщення, перебування чи особистого місця проживання та не може використовуватися для заяв на резидентство, імміграцію або отримання національного посвідчення особи (cédula). Прийняття цього листа будь-якою третьою стороною, такою як банк чи державна установа, здійснюється виключно на розсуд такої сторони.

3. ВИМОГИ ДО КОРИСТУВАЧІВ ТА РЕЄСТРАЦІЯ

Користувачі повинні бути не молодші 18 років. Користувачі погоджуються надавати точну та достовірну особисту інформацію, включаючи повне юридичне ім'я, адресу електронної пошти та країну проживання, під час реєстрації та за запитом. Анонімне використання поштової адреси не дозволяється. Сервіс повинен використовуватися виключно в законних цілях. Ми залишаємо за собою право вимагати додаткову перевірку особи в будь-який час, у тому числі перед видачею будь-якого листа про зареєстровану адресу або авторизацію пошти. Будь-яке зловживання, шахрайська діяльність, надання неправдивої інформації або порушення чинного законодавства може призвести до негайного призупинення або припинення дії облікового запису.

4. ОБРОБКА ПОШТИ ТА АВТОРИЗАЦІЯ

Підписуючись на послугу, користувач прямо уповноважує MyPyMail.com та його партнера з обробки пошти приймати та зберігати поштову кореспонденцію, адресовану користувачу за зареєстрованою поштовою адресою, відповідно до Article 36 Конституції Republic of Paraguay (недоторканність кореспонденції). Користувач заявляє, що він є адресатом або уповноваженим представником адресата всієї кореспонденції, отриманої в рамках його облікового запису. Приймаються лише листи та стандартні конверти. Посилки, бандеролі та негабаритні предмети не приймаються і можуть бути повернені відправнику.

5. ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПОШТУ ТА ЗГОДА НА СКАНУВАННЯ

Коли пошта надходить на зареєстровану адресу користувача, користувач отримує повідомлення через панель управління MyPyMail та/або електронною поштою. Фотографія запечатаного конверта стає доступною в панелі управління користувача. Пошта залишається запечатаною, доки користувач явно не запросить сканування, натиснувши кнопку «Сканувати» у своїй панелі управління. Натискаючи «Сканувати», користувач надає явну згоду на відкриття конкретного відправлення та оцифрування його вмісту. Цей механізм поелементної згоди забезпечує повний контроль користувача над тим, яка кореспонденція буде відкрита. Ми не відкриваємо, не скануємо та не пересилаємо жодне відправлення автоматично; сканування та пересилання кожного разу вимагають явного, поелементного запиту користувача. Пошта, для якої сканування не запитано, залишається запечатаною та зберігається в безпеці.

6. ЗБЕРІГАННЯ ПОШТИ

Фізична пошта зберігається в безпеці у приміщеннях нашого партнера протягом до 90 днів з моменту отримання. Протягом цього періоду користувач може запросити сканування, пересилання або самовивіз; після його закінчення фізичні відправлення можуть бути безпечно знищені або повернені відправнику, якщо не було запитано пересилання чи самовивіз. Цифрові (скановані) копії зберігаються та доступні в панелі управління користувача відповідно до плану підписки — до 2 років для Basic та Standard і до 3 років для Premium — і щонайменше протягом строку дії активної підписки. Пересилання пошти доступне за запитом відповідно до плану підписки користувача та чинних витрат на доставку.

7. ЛИСТ ПРО ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАРЕЄСТРОВАНОЇ АДРЕСИ

За запитом ми видаємо підписаний лист, що підтверджує зареєстровану поштову адресу користувача, період активної послуги та номер посилання угоди про надання послуг. Цей лист є декларацією про те, що користувач уповноважений отримувати кореспонденцію за цією адресою; він не є сертифікатом проживання, місця проживання чи перебування і не засвідчує, що користувач проживає за цією адресою.

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ДАНИХ

Ми обробляємо персональні дані та кореспонденцію відповідно до чинного законодавства Paraguay про захист даних. Персональні дані та вміст кореспонденції збираються, обробляються та зберігаються виключно з метою надання підписаних послуг. Оскільки сервіс передбачає участь партнера з обробки пошти у Paraguay, а обробка платежів та технічна інфраструктура розташовані за межами Paraguay (включаючи United States), персональні дані можуть передаватися через кордони; ми вживаємо розумних заходів для захисту таких передач. Користувачі можуть у будь-який час запросити доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або отримання копії (перенесення), звернувшись на адресу [email protected]. Ми не продаємо та не здаємо в оренду персональні дані і передаємо їх лише партнерам та обробникам, необхідним для надання послуги, або у випадках, передбачених законом чи судовим наказом. Додаткову інформацію див. у нашій Політиці конфіденційності.

9. УМОВИ ОПЛАТИ ТА ПІДПИСКИ

Послуги надаються на основі річної підписки, з цінами, вказаними в USD. Платежі обробляються компанією Elite Digital Services LLC (що веде діяльність під назвою MyPyMail.com), Dover, Delaware, USA. Підписки автоматично поновлюються, якщо їх не скасовано до наступного платіжного циклу; ми надсилаємо нагадування про поновлення перед кожним поновленням. Якщо користувач є споживачем і чинне законодавство — включно із законодавством Paraguay про захист прав споживачів та електронну комерцію — надає право на відмову або повернення коштів, таке право буде дотримано; поза такими випадками плата, як правило, не підлягає поверненню. Ціни можуть оновлюватися з повідомленням існуючих підписників щонайменше за 30 днів, і підписник, який не приймає зміну ціни, може скасувати підписку без штрафних санкцій до набрання нею чинності.

10. ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ

У межах, дозволених чинним законодавством, послуга надається на умовах «як є» та «за наявності». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи непрямих, щодо: (a) прийняття поштової адреси або будь-якого виданого нами листа будь-якою третьою стороною, включаючи банки, державні установи чи інші організації; (b) безперебійної або безпомилкової доступності послуги; або (c) придатності послуги для будь-якої конкретної мети. Користувач несе відповідальність за визначення того, чи відповідає послуга його конкретним потребам, до оформлення підписки. Ніщо в цих умовах не виключає та не обмежує будь-яку гарантію чи право, які не можуть бути виключені або обмежені відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів.

11. ВІДШКОДУВАННЯ

У межах, дозволених законом, користувач погоджується відшкодувати та убезпечити MyPyMail.com, його операторів, партнерів та їхній відповідний персонал від претензій третіх осіб, збитків, втрат або витрат (включаючи розумні юридичні витрати), що виникають у зв'язку з: (a) зловживанням користувачем послугою або зареєстрованою поштовою адресою; (b) порушенням користувачем цих умов або чинного законодавства; (c) будь-якою неправдивою або оманливою інформацією, наданою користувачем; або (d) будь-якою претензією третіх осіб, пов'язаною з використанням користувачем поштової адреси або будь-якого виданого нами листа.

12. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

У межах, дозволених чинним законодавством, ми не несемо відповідальності за збитки, що виникають у зв'язку з: (a) зловживанням користувачем послугою; (b) відмовою третіх осіб від прийняття поштової адреси або будь-якого виданого нами листа; (c) затримками у доставці пошти, спричиненими зовнішніми поштовими або кур'єрськими службами; (d) втратою або пошкодженням пошти під час транзиту до надходження до наших приміщень; або (e) подіями форс-мажору, включаючи стихійні лиха, пожежі, повені або дії уряду. Наша максимальна відповідальність за пошту, втрачену або пошкоджену під час перебування на нашому зберіганні через доведену недбалість, обмежується вартістю одного (1) року підписки користувача. Ніщо в цих умовах не обмежує відповідальність у випадках, коли таке обмеження заборонено чинним законодавством про захист прав споживачів.

13. ПРИПИНЕННЯ ДІЇ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ

Користувачі можуть скасувати підписку в будь-який час. Після припинення: (a) будь-яка залишкова фізична пошта буде, за вибором користувача, переслана за рахунок користувача або безпечно знищена відповідно до строку зберігання, зазначеного в Розділі 6; (b) користувач повинен негайно припинити використання зареєстрованої поштової адреси; (c) цифрові копії сканованої пошти залишаються доступними протягом 30 днів після припинення, щоб користувач міг їх завантажити. MyPyMail.com може негайно припинити дію облікових записів у разі порушення цих умов, шахрайської діяльності або використання в незаконних цілях.

14. ЗМІНИ ДО УМОВ

MyPyMail.com залишає за собою право змінювати ці Умови надання послуг у будь-який час. Про зміни буде повідомлено електронною поштою або через наш веб-сайт щонайменше за 14 днів. Продовження використання послуги після закінчення терміну повідомлення означає прийняття переглянутих умов.

15. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

Послуга з обробки пошти виконується у Paraguay, і ці умови регулюються законодавством Republic of Paraguay, включаючи Civil Code Paraguay, Law No. 4868/2013 (Електронна комерція) та чинне законодавство про захист персональних даних і захист прав споживачів. Сторони спочатку намагатимуться вирішити будь-який спір мирним шляхом. Спори можуть передаватися до компетентних судів загальної юрисдикції Capiatá, Central Department, Paraguay; ніщо в цьому положенні не позбавляє споживача будь-якого права звертатися до судів, визначених компетентними згідно з імперативним законодавством про захист прав споживачів, застосовним до такого споживача.

Останнє оновлення: June 2, 2026