سياسة الخصوصية

1. جمع البيانات واستخدامها

نجمع المعلومات الشخصية بما في ذلك الاسم وبيانات الاتصال وبلد الإقامة وبيانات الدفع لتقديم خدماتنا. وعندما تطلب المسح الضوئي، نعالج أيضاً محتوى المراسلات التي تختار فتحها. ونجمع إضافةً إلى ذلك بيانات غير شخصية (عنوان IP، نوع المتصفح) لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم. ونعالج هذه البيانات وفقاً لقانون حماية البيانات الباراغوياني المعمول به.

2. مشاركة البيانات ومزوّدو الخدمة

لا تُباع معلوماتك الشخصية أو تُؤجَّر لأطراف ثالثة على الإطلاق. ولا نشارك البيانات إلا مع الشركاء ومعالِجي البيانات اللازمين لتقديم الخدمة، أو عندما يقتضي ذلك القانون أو الأمر القضائي. ويشمل هؤلاء شريكنا المختص بمعالجة البريد في Paraguay، الذي يستلم مراسلاتك المادية ويتعامل معها، ومعالِج المدفوعات لدينا Elite Digital Services (Dover, Delaware, USA)، الذي يتولى الفوترة. ويلتزم كل منهما باستخدام بياناتك فقط لتقديم الخدمة.

3. الاحتفاظ بالبيانات

يُحفظ البريد المادي في مقر شريكنا لمدة تصل إلى 90 يوماً من تاريخ الاستلام. وتُحتفظ النسخ الرقمية (الممسوحة ضوئياً) طوال مدة اشتراكك النشط ولفترة الأرشفة الخاصة بخطتك — حتى سنتين لخطتَي Basic وStandard، وحتى 3 سنوات لخطة Premium. وبعد إنهاء الحساب، تبقى النسخ الرقمية متاحة لمدة 30 يوماً كي تتمكن من تنزيلها، وبعدها قد تُحذف.

4. أمن البيانات

ننفّذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك. ولا تُفتح المراسلات إلا بموافقتك الصريحة لكل عنصر على حدة. ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل البيانات إلكترونياً أو تخزينها تكون آمنة تماماً من الخطأ.

5. حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وتحديثها وحذفها والحصول على نسخة منها (إمكانية النقل)، وسحب موافقتك، وفقاً للقانون الباراغوياني المعمول به. تواصل معنا على [email protected] لممارسة هذه الحقوق.

6. عمليات نقل البيانات الدولية

نظراً لأن الفوترة وبعض البنية التحتية التقنية موجودة خارج Paraguay (بما في ذلك United States)، فقد تُنقل بياناتك وتُخزَّن في مواقع خارج Paraguay. ونتخذ تدابير معقولة لضمان وجود ضمانات مناسبة لعمليات النقل هذه.

7. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وتصبح التغييرات سارية عند نشرها على موقعنا الإلكتروني.

8. معلومات الاتصال

البريد الإلكتروني: [email protected]
Greater Asunción, Paraguay