شروط الخدمة

1. تعريف الخدمة ونطاقها

يقدم MyPyMail.com، الذي يديره Ondrej Hanisch (TTE Héctor Vera 1200, Asunción, Paraguay)، خدمات استلام البريد ومسحه ضوئياً وتخزينه وإعادة توجيهه في موقع مكتب فعلي في Greater Asunción, Paraguay. توفر الخدمة للمستخدمين عنوان بريدي مسجل لغرض استلام المراسلات. لا يقدم MyPyMail.com خدمات قانونية أو مالية أو استشارات ضريبية أو إقامة أو سكن أو خدمات إقامة دائمة.

2. إثبات العنوان

العنوان البريدي المقدم للمستخدم هو عنوان شارع فعلي حقيقي في Greater Asunción, Paraguay، حيث يتم استلام المراسلات البريدية نيابة عن المستخدم. بناءً على الطلب، سيصدر MyPyMail.com خطاب إثبات عنوان موقّع يؤكد العنوان البريدي المسجل للمستخدم وفترة اتفاقية الخدمة النشطة. يمكن استخدام هذه الوثيقة للأغراض الرسمية والإدارية.

3. متطلبات المستخدم والتسجيل

يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عاماً على الأقل. يُطلب من جميع المستخدمين تقديم معلومات شخصية دقيقة وصادقة أثناء التسجيل، بما في ذلك الاسم القانوني الكامل وعنوان البريد الإلكتروني وبلد الإقامة. لا يُسمح بالاستخدام المجهول للعنوان البريدي. يجب استخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط. يحتفظ MyPyMail.com بالحق في طلب تحقق إضافي من الهوية في أي وقت، بما في ذلك لإصدار خطابات إثبات العنوان. قد يؤدي أي سوء استخدام أو نشاط احتيالي أو تقديم معلومات كاذبة أو انتهاك للقوانين المعمول بها إلى تعليق أو إنهاء الحساب فوراً دون استرداد.

4. التعامل مع البريد والتفويض

بالاشتراك في الخدمة، يفوّض المستخدم صراحةً MyPyMail.com وشركاء التعامل مع البريد لاستلام وتخزين المراسلات البريدية الموجهة إلى المستخدم على العنوان البريدي المسجل، وفقاً لـ Article 36 of the Constitution of the Republic of Paraguay (حرمة المراسلات). يتم قبول الرسائل والمغلفات القياسية فقط. لن يتم قبول الطرود والحزم والأغراض كبيرة الحجم وقد تُعاد إلى المرسل.

5. إشعار البريد والموافقة على المسح الضوئي

عندما يصل البريد إلى العنوان المسجل للمستخدم، سيتم إخطار المستخدم من خلال لوحة تحكم MyPyMail و/أو عبر البريد الإلكتروني. ستُتاح صورة للمغلف المختوم في لوحة تحكم المستخدم. سيظل البريد مختوماً حتى يطلب المستخدم المسح الضوئي صراحةً بالنقر على زر "مسح ضوئي" في لوحة التحكم. بالنقر على "مسح ضوئي"، يقدم المستخدم موافقة صريحة لـ MyPyMail.com لفتح قطعة البريد المحددة ورقمنة محتوياتها. تضمن آلية الموافقة لكل عنصر أن المستخدم يحتفظ بالسيطرة الكاملة على المراسلات التي يتم فتحها. سيظل البريد الذي لم يُطلب مسحه ضوئياً مختوماً ومخزناً بشكل آمن.

6. تخزين البريد

يُخزّن البريد المادي بشكل آمن لفترة يحددها خطة اشتراك المستخدم (60 يوماً لـ Basic، سنتان لـ Standard، 3 سنوات لـ Premium). يتوفر البريد الممسوح ضوئياً رقمياً طوال مدة الاشتراك. بعد انتهاء فترة التخزين، قد يتم إتلاف البريد المادي بشكل آمن ما لم يطلب المستخدم إعادة التوجيه أو الاستلام. تتوفر إعادة توجيه البريد وفقاً لخطة اشتراك المستخدم وتكاليف الشحن المعمول بها.

7. شهادة العنوان

بناءً على الطلب، سيصدر MyPyMail.com خطاب إثبات عنوان موقّع يؤكد العنوان البريدي المسجل للمستخدم وفترة الخدمة النشطة ورقم مرجع اتفاقية الخدمة. يُصدر هذا الخطاب من قبل مشغّل الخدمة كإعلان عن العنوان المسجل للمستخدم لغرض استلام المراسلات.

8. الخصوصية وحماية البيانات

يلتزم MyPyMail.com بحماية بيانات المستخدم وفقاً لـ Paraguay Law No. 6534/2020 (حماية البيانات الشخصية). يتم جمع البيانات الشخصية ومحتوى المراسلات ومعالجتها وتخزينها فقط لغرض تقديم الخدمات المشترك فيها. يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم وتصحيحها وطلب حذفها في أي وقت. لا نشارك أو نبيع أو ننقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة دون إذن صريح من المستخدم، إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أمر قضائي.

9. شروط الدفع والاشتراك

تُقدم جميع الخدمات على أساس اشتراك سنوي. تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل دورة الفوترة التالية. لا تُقدم المبالغ المستردة إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون. تُدرج الأسعار بالدولار الأمريكي وقد يتم تحديثها بإشعار مسبق مدته 30 يوماً للمشتركين الحاليين.

10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر". لا يقدم MyPyMail.com أي ضمانات صريحة أو ضمنية فيما يتعلق بـ: (أ) قبول العنوان البريدي أو خطاب إثبات العنوان من قبل أي طرف ثالث، بما في ذلك البنوك أو الجهات الحكومية أو المؤسسات الأخرى؛ (ب) توفر الخدمة دون انقطاع أو أخطاء؛ أو (ج) ملاءمة الخدمة لأي غرض محدد. يتحمل المستخدم وحده مسؤولية تحديد ما إذا كانت الخدمة تلبي احتياجاته الخاصة قبل الاشتراك.

11. التعويض

يوافق المستخدم على تعويض وإبراء ذمة MyPyMail.com ومشغّله وشركائه وموظفيهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) ناشئة عن: (أ) سوء استخدام المستخدم للخدمة أو العنوان البريدي المسجل؛ (ب) انتهاك المستخدم لهذه الشروط أو القوانين المعمول بها؛ (ج) أي معلومات كاذبة أو مضللة قدمها المستخدم؛ أو (د) أي مطالبة من طرف ثالث تتعلق باستخدام المستخدم للعنوان البريدي أو شهادة العنوان.

12. تحديد المسؤولية

لا يتحمل MyPyMail.com المسؤولية عن أي خسائر ناشئة عن: (أ) سوء استخدام المستخدم للخدمة؛ (ب) رفض طرف ثالث للعنوان البريدي أو شهادة العنوان؛ (ج) التأخير في تسليم البريد بسبب خدمات البريد أو الشحن الخارجية؛ (د) فقدان أو تلف البريد أثناء النقل قبل وصوله إلى مقرنا؛ أو (هـ) أحداث القوة القاهرة بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحرائق والفيضانات أو الإجراءات الحكومية. تقتصر مسؤوليتنا القصوى عن البريد المفقود أو التالف أثناء وجوده في عهدتنا بسبب إهمال مثبت على قيمة سنة واحدة (1) من اشتراك المستخدم.

13. إنهاء الحساب

يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت. عند الإنهاء: (أ) سيتم إعادة توجيه البريد المادي المتبقي على نفقة المستخدم أو إتلافه بشكل آمن بعد 30 يوماً، حسب اختيار المستخدم؛ (ب) يجب على المستخدم التوقف فوراً عن استخدام العنوان البريدي المسجل؛ (ج) ستظل النسخ الرقمية من البريد الممسوح ضوئياً متاحة لمدة 30 يوماً بعد الإنهاء. يجوز لـ MyPyMail.com إنهاء الحسابات فوراً في حالة انتهاك هذه الشروط أو النشاط الاحتيالي أو الاستخدام لأغراض غير قانونية.

14. تعديلات على الشروط

يحتفظ MyPyMail.com بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. سيتم إبلاغ التغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا الإلكتروني بإشعار مسبق لا يقل عن 14 يوماً. يشكل الاستمرار في استخدام الخدمة بعد فترة الإشعار قبولاً بالشروط المعدلة.

15. الاختصاص القضائي وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين Republic of Paraguay. يتم حل أي نزاعات في محاكم Capiatá, Central Department, Paraguay، وفقاً لـ Paraguayan Civil Code و Paraguay Law No. 4868/2013 (التجارة الإلكترونية) و Law No. 6534/2020 (حماية البيانات الشخصية).

آخر تحديث: 28 مارس 2026