Conditions d'utilisation
1. DÉFINITION ET PORTÉE DU SERVICE
MyPyMail.com, exploité par Ondrej Hanisch (TTE Héctor Vera 1200, Asunción, Paraguay), fournit des services de réception, de numérisation, de stockage et de réexpédition de courrier postal dans un bureau physique situé dans le Grand Asunción, Paraguay. Le service fournit aux utilisateurs une adresse postale enregistrée aux fins de réception de correspondance. MyPyMail.com ne fournit pas de services juridiques, financiers, de conseil fiscal, d'hébergement, de logement ou de résidence.
2. JUSTIFICATIF DE DOMICILE
L'adresse postale fournie à l'utilisateur est une véritable adresse physique dans le Grand Asunción, Paraguay, où la correspondance postale est reçue au nom de l'utilisateur. Sur demande, MyPyMail.com émettra une lettre signée de Justificatif de Domicile confirmant l'adresse postale enregistrée de l'utilisateur et la période de son contrat de service actif. Ce document peut être utilisé à des fins officielles et administratives.
3. CONDITIONS D'UTILISATION ET INSCRIPTION
Les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans. Tous les utilisateurs sont tenus de fournir des informations personnelles exactes et véridiques lors de l'inscription, y compris leur nom légal complet, leur adresse e-mail et leur pays de résidence. L'utilisation anonyme de l'adresse postale n'est pas autorisée. Le service doit être utilisé uniquement à des fins licites. MyPyMail.com se réserve le droit de demander une vérification d'identité supplémentaire à tout moment, y compris pour l'émission de lettres de Justificatif de Domicile. Tout usage abusif, activité frauduleuse, fourniture de fausses informations ou violation des lois applicables peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate du compte sans remboursement.
4. TRAITEMENT DU COURRIER ET AUTORISATION
En s'abonnant au service, l'utilisateur autorise expressément MyPyMail.com et ses partenaires de traitement du courrier à recevoir et stocker la correspondance postale adressée à l'utilisateur à l'adresse postale enregistrée, conformément à l'Article 36 de la Constitution de la République du Paraguay (inviolabilité de la correspondance). Seules les lettres et enveloppes standard sont acceptées. Les colis, paquets et articles surdimensionnés ne seront pas acceptés et pourront être retournés à l'expéditeur.
5. NOTIFICATION DE COURRIER ET CONSENTEMENT À LA NUMÉRISATION
Lorsque du courrier arrive à l'adresse enregistrée de l'utilisateur, celui-ci sera notifié via son tableau de bord MyPyMail et/ou par e-mail. Une photographie de l'enveloppe scellée sera disponible dans le tableau de bord de l'utilisateur. Le courrier restera scellé jusqu'à ce que l'utilisateur demande expressément la numérisation en cliquant sur le bouton « Numériser » dans son tableau de bord. En cliquant sur « Numériser », l'utilisateur donne son consentement exprès pour que MyPyMail.com ouvre le courrier spécifique et numérise son contenu. Ce mécanisme de consentement par article garantit que l'utilisateur conserve un contrôle total sur la correspondance qui est ouverte. Le courrier pour lequel la numérisation n'est pas demandée restera scellé et stocké en toute sécurité.
6. STOCKAGE DU COURRIER
Le courrier physique est stocké en toute sécurité pendant une durée déterminée par le plan d'abonnement de l'utilisateur (60 jours pour Basic, 2 ans pour Standard, 3 ans pour Premium). Le courrier numérisé est disponible numériquement pendant la durée de l'abonnement. Après l'expiration de la période de stockage, le courrier physique peut être détruit de manière sécurisée, sauf si l'utilisateur demande une réexpédition ou un retrait. La réexpédition du courrier est disponible selon le plan d'abonnement de l'utilisateur et les frais d'expédition applicables.
7. CERTIFICAT D'ADRESSE
Sur demande, MyPyMail.com émettra une lettre signée de Justificatif de Domicile confirmant l'adresse postale enregistrée de l'utilisateur, la période de service active et le numéro de référence du contrat de service. Cette lettre est émise par l'opérateur du service en tant que déclaration de l'adresse enregistrée de l'utilisateur aux fins de réception de correspondance.
8. CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
MyPyMail.com s'engage à protéger les données des utilisateurs conformément à la Law No. 6534/2020 du Paraguay (Protection des données personnelles). Les données personnelles et le contenu de la correspondance sont collectés, traités et stockés uniquement aux fins de la fourniture des services souscrits. Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données, de les rectifier et d'en demander la suppression à tout moment. Nous ne partageons, ne vendons ni ne transférons les données personnelles à des tiers sans l'autorisation expresse de l'utilisateur, sauf si la loi ou une décision judiciaire l'exige.
9. CONDITIONS DE PAIEMENT ET D'ABONNEMENT
Tous les services sont proposés sur la base d'un abonnement annuel. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant le prochain cycle de facturation. Les remboursements ne sont pas accordés sauf si la loi l'exige. Les prix sont indiqués en USD et peuvent être mis à jour avec un préavis de 30 jours pour les abonnés existants.
10. EXCLUSION DE GARANTIES
Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». MyPyMail.com ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, concernant : (a) l'acceptation de l'adresse postale ou de la lettre de Justificatif de Domicile par un tiers, y compris les banques, les agences gouvernementales ou d'autres institutions ; (b) la disponibilité du service de manière ininterrompue ou sans erreur ; ou (c) l'adéquation du service à un usage spécifique. L'utilisateur est seul responsable de déterminer si le service répond à ses besoins particuliers avant de s'abonner.
11. INDEMNISATION
L'utilisateur accepte d'indemniser et de dégager de toute responsabilité MyPyMail.com, son opérateur, ses partenaires et leurs employés respectifs de toute réclamation, dommage, perte ou dépense (y compris les frais juridiques) résultant de : (a) l'utilisation abusive du service ou de l'adresse postale enregistrée par l'utilisateur ; (b) la violation de ces conditions ou des lois applicables par l'utilisateur ; (c) toute information fausse ou trompeuse fournie par l'utilisateur ; ou (d) toute réclamation de tiers liée à l'utilisation de l'adresse postale ou du certificat d'adresse par l'utilisateur.
12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
MyPyMail.com n'est pas responsable des pertes résultant de : (a) l'utilisation abusive du service par l'utilisateur ; (b) le refus de l'adresse postale ou du certificat d'adresse par des tiers ; (c) les retards de livraison du courrier causés par des services postaux ou de messagerie externes ; (d) la perte ou l'endommagement du courrier pendant le transit avant d'atteindre nos locaux ; ou (e) les événements de force majeure, y compris les catastrophes naturelles, incendies, inondations ou actions gouvernementales. Notre responsabilité maximale pour le courrier perdu ou endommagé sous notre garde en raison d'une négligence prouvée est limitée à la valeur d'un (1) an de l'abonnement de l'utilisateur.
13. RÉSILIATION DU COMPTE
Les utilisateurs peuvent annuler leur abonnement à tout moment. En cas de résiliation : (a) le courrier physique restant sera réexpédié à l'utilisateur à ses frais ou détruit de manière sécurisée après 30 jours, au choix de l'utilisateur ; (b) l'utilisateur doit cesser d'utiliser l'adresse postale enregistrée immédiatement ; (c) les copies numériques du courrier numérisé resteront accessibles pendant 30 jours après la résiliation. MyPyMail.com peut résilier des comptes immédiatement en cas de violation de ces conditions, d'activité frauduleuse ou d'utilisation à des fins illégales.
14. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
MyPyMail.com se réserve le droit de modifier ces Conditions d'Utilisation à tout moment. Les modifications seront communiquées par e-mail ou via notre site web avec un préavis d'au moins 14 jours. L'utilisation continue du service après la période de préavis constitue l'acceptation des conditions révisées.
15. JURIDICTION ET RÉSOLUTION DES LITIGES
Ces conditions sont régies par les lois de la République du Paraguay. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Capiatá, Departamento Central, Paraguay, conformément au Code civil paraguayen, à la Law No. 4868/2013 du Paraguay (Commerce électronique) et à la Law No. 6534/2020 (Protection des données personnelles).
Dernière mise à jour : 28 mars 2026