Termini di servizio
1. DEFINIZIONE E AMBITO DEL SERVIZIO
MyPyMail.com ("MyPyMail", "noi", "ci") fornisce servizi di ricezione, scansione, archiviazione e inoltro della posta tramite un ufficio fisico gestito dal nostro partner addetto alla gestione della posta nella Grande Asunción, Paraguay. Il servizio fornisce agli utenti un indirizzo postale registrato allo scopo di ricevere corrispondenza. La fatturazione e l'elaborazione dei pagamenti per il servizio sono gestite da Elite Digital Services LLC (operante con la denominazione commerciale MyPyMail.com), 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, Stati Uniti. MyPyMail.com non fornisce servizi legali, finanziari, di consulenza fiscale, di alloggio, di ospitalità o di residenza.
2. INDIRIZZO POSTALE REGISTRATO
L'indirizzo postale fornito all'utente è un indirizzo fisico reale situato nella Grande Asunción, Paraguay, presso il quale la corrispondenza postale viene ricevuta per conto dell'utente dal nostro partner addetto alla gestione della posta. Su richiesta, emetteremo una lettera firmata che conferma l'indirizzo postale registrato dell'utente e il periodo del suo contratto di servizio attivo (una lettera di "autorizzazione alla posta" o di "indirizzo per corrispondenza registrato"). Tale lettera conferma esclusivamente che l'utente è autorizzato a ricevere corrispondenza presso l'indirizzo; non costituisce prova di residenza, alloggio, ospitalità o domicilio personale e non può essere utilizzata per pratiche di residenza, immigrazione o identità nazionale (cédula). L'accettazione della lettera da parte di qualsiasi terzo, quale una banca o un ente pubblico, è rimessa alla esclusiva discrezione di tale soggetto.
3. REQUISITI DELL'UTENTE E REGISTRAZIONE
Gli utenti devono avere almeno 18 anni di età. Gli utenti si impegnano a fornire informazioni personali accurate e veritiere, incluso il proprio nome legale completo, indirizzo e-mail e paese di residenza, in fase di registrazione e su richiesta. L'uso anonimo dell'indirizzo postale non è consentito. Il servizio deve essere utilizzato esclusivamente per scopi leciti. Ci riserviamo il diritto di richiedere in qualsiasi momento una verifica dell'identità aggiuntiva, anche prima dell'emissione di qualsiasi lettera di indirizzo registrato o di autorizzazione alla posta. Qualsiasi uso improprio, attività fraudolenta, fornitura di informazioni false o violazione delle leggi applicabili può comportare la sospensione o la cessazione immediata dell'account.
4. GESTIONE DELLA POSTA E AUTORIZZAZIONE
Sottoscrivendo il servizio, l'utente autorizza espressamente MyPyMail.com e il suo partner addetto alla gestione della posta a ricevere e conservare la corrispondenza postale indirizzata all'utente presso l'indirizzo postale registrato, in conformità con l'Article 36 della Costituzione della Repubblica del Paraguay (inviolabilità della corrispondenza). L'utente dichiara di essere il destinatario, o un rappresentante autorizzato del destinatario, di tutta la corrispondenza ricevuta nell'ambito del proprio account. Sono accettate solo lettere e buste standard. Pacchi, colli e articoli di grandi dimensioni non saranno accettati e potranno essere restituiti al mittente.
5. NOTIFICA DELLA POSTA E CONSENSO ALLA SCANSIONE
Quando la posta arriva all'indirizzo registrato dell'utente, quest'ultimo verrà notificato tramite la propria dashboard MyPyMail e/o via e-mail. Una fotografia della busta sigillata sarà resa disponibile nella dashboard dell'utente. La posta rimarrà sigillata fino a quando l'utente non richiederà espressamente la scansione cliccando sul pulsante "Scansiona" nella propria dashboard. Cliccando su "Scansiona", l'utente fornisce il consenso espresso all'apertura dello specifico pezzo di posta e alla digitalizzazione del suo contenuto. Questo meccanismo di consenso per singolo articolo garantisce che l'utente mantenga il pieno controllo su quale corrispondenza viene aperta. Non apriamo, scansioniamo o inoltriamo alcun articolo automaticamente; la scansione e l'inoltro richiedono ciascuno una richiesta esplicita dell'utente per ogni singolo articolo. La posta per la quale la scansione non viene richiesta rimarrà sigillata e conservata in modo sicuro.
6. ARCHIVIAZIONE DELLA POSTA
La posta fisica viene conservata in modo sicuro presso i locali del nostro partner per un massimo di 90 giorni dalla ricezione. Durante tale periodo l'utente può richiedere la scansione, l'inoltro o il ritiro; trascorso tale periodo, gli articoli fisici possono essere distrutti in modo sicuro o restituiti al mittente, salvo che sia stato richiesto l'inoltro o il ritiro. Le copie digitali (scansionate) sono conservate e accessibili nella dashboard dell'utente secondo il piano di abbonamento — fino a 2 anni per Basic e Standard, e fino a 3 anni per Premium — e almeno per la durata dell'abbonamento attivo. L'inoltro della posta è disponibile su richiesta secondo il piano di abbonamento dell'utente e i costi di spedizione applicabili.
7. LETTERA DI CONFERMA DELL'INDIRIZZO REGISTRATO
Su richiesta, emetteremo una lettera firmata che conferma l'indirizzo postale registrato dell'utente, il periodo di servizio attivo e il numero di riferimento del contratto di servizio. Tale lettera è una dichiarazione del fatto che l'utente è autorizzato a ricevere corrispondenza presso l'indirizzo; non è un certificato di residenza, domicilio o alloggio e non attesta che l'utente risieda presso l'indirizzo.
8. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI
Trattiamo i dati personali e la corrispondenza in conformità con la normativa paraguaiana applicabile in materia di protezione dei dati. I dati personali e il contenuto della corrispondenza sono raccolti, trattati e conservati esclusivamente allo scopo di fornire i servizi sottoscritti. Poiché il servizio coinvolge un partner addetto alla gestione della posta in Paraguay e l'elaborazione dei pagamenti e l'infrastruttura tecnica situati al di fuori del Paraguay (inclusi gli Stati Uniti), i dati personali possono essere trasferiti oltre confine; adottiamo misure ragionevoli per tutelare tali trasferimenti. Gli utenti possono in qualsiasi momento richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o una copia (portabilità) dei propri dati personali contattando [email protected]. Non vendiamo né cediamo in locazione i dati personali, e li condividiamo solo con i partner e i responsabili del trattamento necessari per fornire il servizio, o come richiesto dalla legge o da un ordine giudiziario. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
9. CONDIZIONI DI PAGAMENTO E ABBONAMENTO
I servizi sono offerti su base di abbonamento annuale, con prezzi indicati in USD. I pagamenti sono elaborati da Elite Digital Services LLC (operante con la denominazione commerciale MyPyMail.com), Dover, Delaware, USA. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo cancellazione prima del ciclo di fatturazione successivo; inviamo promemoria di rinnovo prima di ciascun rinnovo. Qualora l'utente sia un consumatore e la legge applicabile — inclusa la normativa paraguaiana in materia di tutela dei consumatori e di commercio elettronico — gli conceda un diritto di recesso o di rimborso, tale diritto sarà rispettato; al di fuori di tali casi, i corrispettivi non sono di norma rimborsabili. I prezzi possono essere aggiornati con un preavviso di almeno 30 giorni agli abbonati esistenti, e l'abbonato che non accetti una variazione di prezzo può recedere senza penalità prima che essa abbia effetto.
10. ESCLUSIONE DI GARANZIE
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il servizio è fornito "così com'è" e "secondo disponibilità". Non forniamo alcuna garanzia, espressa o implicita, riguardo a: (a) l'accettazione dell'indirizzo postale o di qualsiasi lettera da noi emessa da parte di qualsiasi terzo, incluse banche, enti pubblici o altre istituzioni; (b) la disponibilità del servizio in modo ininterrotto o privo di errori; o (c) l'idoneità del servizio per qualsiasi scopo specifico. L'utente è responsabile di determinare se il servizio soddisfa le proprie esigenze particolari prima di abbonarsi. Nulla nei presenti termini esclude o limita garanzie o diritti che non possono essere esclusi o limitati ai sensi della normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
11. MANLEVA
Nei limiti consentiti dalla legge, l'utente accetta di manlevare e tenere indenne MyPyMail.com, i suoi gestori, partner e il rispettivo personale da reclami, danni, perdite o spese di terzi (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da: (a) l'uso improprio del servizio o dell'indirizzo postale registrato da parte dell'utente; (b) la violazione dei presenti termini o delle leggi applicabili da parte dell'utente; (c) qualsiasi informazione falsa o fuorviante fornita dall'utente; o (d) qualsiasi reclamo di terzi relativo all'uso da parte dell'utente dell'indirizzo postale o di qualsiasi lettera da noi emessa.
12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, non siamo responsabili per perdite derivanti da: (a) uso improprio del servizio da parte dell'utente; (b) rifiuto dell'indirizzo postale o di qualsiasi lettera da noi emessa da parte di terzi; (c) ritardi nella consegna della posta causati da servizi postali o di corriere esterni; (d) perdita o danneggiamento della posta durante il transito prima che raggiunga i nostri locali; o (e) eventi di forza maggiore inclusi disastri naturali, incendi, alluvioni o azioni governative. La nostra responsabilità massima per posta persa o danneggiata mentre è in nostra custodia a causa di negligenza comprovata è limitata al valore di un (1) anno dell'abbonamento dell'utente. Nulla nei presenti termini limita la responsabilità laddove tale limitazione sia vietata dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
13. CESSAZIONE DELL'ACCOUNT
Gli utenti possono cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento. Al momento della cessazione: (a) l'eventuale posta fisica rimanente sarà, a scelta dell'utente, inoltrata a spese dell'utente o distrutta in modo sicuro, conformemente al periodo di conservazione di cui alla Sezione 6; (b) l'utente deve cessare immediatamente l'uso dell'indirizzo postale registrato; (c) le copie digitali della posta scansionata rimangono accessibili per 30 giorni dopo la cessazione, affinché l'utente possa scaricarle. MyPyMail.com può cessare gli account immediatamente in caso di violazione dei presenti termini, attività fraudolenta o utilizzo per scopi illegali.
14. MODIFICHE AI TERMINI
MyPyMail.com si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via e-mail o tramite il nostro sito web con un preavviso di almeno 14 giorni. L'uso continuato del servizio dopo il periodo di preavviso costituisce accettazione dei termini rivisti.
15. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Il servizio di gestione della posta è eseguito in Paraguay, e i presenti termini sono regolati dalle leggi della Repubblica del Paraguay, incluso il Civil Code paraguaiano, la Law No. 4868/2013 (Commercio Elettronico) e la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e di tutela dei consumatori. Le parti tenteranno innanzitutto di risolvere amichevolmente qualsiasi controversia. Le controversie possono essere portate dinanzi ai tribunali ordinari competenti di Capiatá, Departamento Central, Paraguay; nulla nella presente clausola priva il consumatore del diritto di promuovere un'azione dinanzi ai tribunali designati come competenti dalla normativa imperativa di tutela dei consumatori applicabile a tale consumatore.
Ultimo aggiornamento: June 2, 2026