Política de privacidade

1. Coleta e Uso de Dados

Coletamos informações pessoais, incluindo nome, dados de contato, país de residência e dados de pagamento, para prestar nossos serviços. Quando você solicita a digitalização, também tratamos o conteúdo da correspondência que você opta por abrir. Adicionalmente, coletamos dados não pessoais (endereço IP, tipo de navegador) para melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário. Tratamos esses dados em conformidade com a legislação paraguaia de proteção de dados aplicável.

2. Compartilhamento de Dados e Prestadores de Serviços

Suas informações pessoais nunca são vendidas nem alugadas a terceiros. Compartilhamos os dados apenas com os parceiros e processadores necessários à prestação do serviço, ou quando exigido por lei ou ordem judicial. Estes incluem nosso parceiro de manuseio de correspondência no Paraguai, que recebe e manuseia sua correspondência física, e nosso processador de pagamentos, a Elite Digital Services (Dover, Delaware, EUA), que cuida do faturamento. Cada um deles está obrigado a usar seus dados exclusivamente para a prestação do serviço.

3. Retenção de Dados

A correspondência física é mantida nas instalações de nosso parceiro por até 90 dias a contar do recebimento. As cópias digitais (digitalizadas) são retidas durante a vigência da sua assinatura ativa e pelo período de arquivamento do seu plano — até 2 anos para os planos Basic e Standard, e até 3 anos para o Premium. Após o encerramento da conta, as cópias digitais permanecem acessíveis por 30 dias, para que você possa baixá-las, após o que poderão ser excluídas.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. A correspondência é aberta somente mediante seu consentimento expresso, item por item. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente infalível.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar, excluir e obter uma cópia (portabilidade) de seus dados pessoais, bem como de revogar o consentimento, em conformidade com a legislação paraguaia aplicável. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo chat de suporte deste site ou pelo seu painel de controle em app.mypymail.com.

6. Transferências Internacionais de Dados

Como o faturamento e parte da infraestrutura técnica estão localizados fora do Paraguai (inclusive nos Estados Unidos), seus dados podem ser transferidos para e armazenados em locais fora do Paraguai. Adotamos medidas razoáveis para assegurar que existam salvaguardas adequadas para tais transferências.

7. Alterações a Esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação em nosso site.

8. Informações de Contato

Chat de suporte: www.mypymail.com · Painel de controle: app.mypymail.com
Greater Asunción, Paraguai