Política de privacidade

1. Coleta e Uso de Dados

Coletamos informações pessoais, incluindo nome, dados de contato, país de residência e dados de pagamento, para prestar nossos serviços. Quando você solicita a digitalização, também tratamos o conteúdo da correspondência que você opta por abrir. Adicionalmente, coletamos dados não pessoais (endereço IP, tipo de navegador) para melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário. Tratamos esses dados em conformidade com a legislação paraguaia de proteção de dados aplicável.

2. Compartilhamento de Dados e Prestadores de Serviços

Suas informações pessoais nunca são vendidas nem alugadas a terceiros. Compartilhamos os dados apenas com os parceiros e processadores necessários à prestação do serviço, ou quando exigido por lei ou ordem judicial. Estes incluem nosso parceiro de manuseio de correspondência no Paraguai, que recebe e manuseia sua correspondência física, e nosso processador de pagamentos, a Elite Digital Services (Dover, Delaware, EUA), que cuida do faturamento. Cada um deles está obrigado a usar seus dados exclusivamente para a prestação do serviço.

3. Retenção de Dados

A correspondência física é mantida nas instalações de nosso parceiro por até 90 dias a contar do recebimento. As cópias digitais (digitalizadas) são retidas durante a vigência da sua assinatura ativa e pelo período de arquivamento do seu plano — até 2 anos para os planos Basic e Standard, e até 3 anos para o Premium. Após o encerramento da conta, as cópias digitais permanecem acessíveis por 30 dias, para que você possa baixá-las, após o que poderão ser excluídas.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. A correspondência é aberta somente mediante seu consentimento expresso, item por item. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente infalível.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar, excluir e obter uma cópia (portabilidade) de seus dados pessoais, bem como de revogar o consentimento, em conformidade com a legislação paraguaia aplicável. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para exercer esses direitos.

6. Transferências Internacionais de Dados

Como o faturamento e parte da infraestrutura técnica estão localizados fora do Paraguai (inclusive nos Estados Unidos), seus dados podem ser transferidos para e armazenados em locais fora do Paraguai. Adotamos medidas razoáveis para assegurar que existam salvaguardas adequadas para tais transferências.

7. Alterações a Esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação em nosso site.

8. Informações de Contato

E-mail: [email protected]
Greater Asunción, Paraguai