Termeni si conditii

1. DEFINIȚIA ȘI DOMENIUL DE APLICARE AL SERVICIULUI

MyPyMail.com („MyPyMail", „noi") oferă servicii de recepție, scanare, depozitare și redirecționare a corespondenței poștale printr-un sediu fizic operat de partenerul nostru de gestionare a corespondenței în Greater Asunción, Paraguay. Serviciul pune la dispoziția utilizatorilor o adresă poștală înregistrată în scopul primirii corespondenței. Facturarea și procesarea plăților pentru serviciu sunt gestionate de Elite Digital Services LLC (care își desfășoară activitatea sub denumirea comercială MyPyMail.com), 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, Statele Unite. MyPyMail.com nu oferă servicii juridice, financiare, de consultanță fiscală, de cazare, de găzduire sau de rezidență.

2. ADRESA POȘTALĂ ÎNREGISTRATĂ

Adresa poștală furnizată utilizatorului este o adresă fizică reală situată în Greater Asunción, Paraguay, unde corespondența poștală este primită în numele utilizatorului de către partenerul nostru de gestionare a corespondenței. La cerere, vom emite o scrisoare semnată de confirmare a adresei poștale înregistrate a utilizatorului și a perioadei acordului de servicii activ (o scrisoare de „autorizare a corespondenței" sau de „adresă de corespondență înregistrată"). Această scrisoare confirmă doar faptul că utilizatorul este autorizat să primească corespondență la adresa respectivă; ea nu constituie dovadă de reședință, cazare, găzduire sau domiciliu personal și nu poate fi utilizată pentru cereri de rezidență, de imigrație sau de identitate națională (cédula). Acceptarea scrisorii de către orice terță parte, precum o bancă sau o agenție guvernamentală, rămâne la discreția exclusivă a părții respective.

3. CERINȚE PENTRU UTILIZATOR ȘI ÎNREGISTRARE

Utilizatorii trebuie să aibă cel puțin 18 ani. Utilizatorii sunt de acord să furnizeze informații personale exacte și veridice, inclusiv numele legal complet, adresa de email și țara de rezidență, la înregistrare și la cerere. Utilizarea anonimă a adresei poștale nu este permisă. Serviciul trebuie utilizat exclusiv în scopuri legale. Ne rezervăm dreptul de a solicita verificarea suplimentară a identității în orice moment, inclusiv înainte de emiterea oricărei scrisori de adresă înregistrată sau de autorizare a corespondenței. Orice utilizare abuzivă, activitate frauduloasă, furnizare de informații false sau încălcare a legislației aplicabile poate duce la suspendarea sau încetarea imediată a contului.

4. GESTIONAREA CORESPONDENȚEI ȘI AUTORIZAREA

Prin abonarea la serviciu, utilizatorul autorizează în mod expres MyPyMail.com și partenerul său de gestionare a corespondenței să primească și să depoziteze corespondența poștală adresată utilizatorului la adresa poștală înregistrată, în conformitate cu Article 36 din Constituția Republicii Paraguay (inviolabilitatea corespondenței). Utilizatorul declară că este destinatarul sau un reprezentant autorizat al destinatarului întregii corespondențe primite în cadrul contului său. Sunt acceptate doar scrisori și plicuri standard. Coletele, pachetele și obiectele de dimensiuni mari nu vor fi acceptate și pot fi returnate expeditorului.

5. NOTIFICAREA CORESPONDENȚEI ȘI CONSIMȚĂMÂNTUL PENTRU SCANARE

Când corespondența ajunge la adresa înregistrată a utilizatorului, acesta va fi notificat prin panoul de control MyPyMail și/sau prin email. O fotografie a plicului sigilat va fi pusă la dispoziție în panoul de control al utilizatorului. Corespondența va rămâne sigilată până când utilizatorul solicită în mod explicit scanarea, făcând clic pe butonul „Scan" din panoul de control. Prin apăsarea butonului „Scan", utilizatorul oferă consimțământul expres pentru ca respectiva corespondență să fie deschisă și conținutul acesteia să fie digitalizat. Acest mecanism de consimțământ per articol asigură faptul că utilizatorul păstrează controlul deplin asupra corespondenței care este deschisă. Nu deschidem, scanăm sau redirecționăm niciun articol în mod automat; scanarea și redirecționarea necesită fiecare o cerere explicită, per articol, din partea utilizatorului. Corespondența pentru care nu se solicită scanarea va rămâne sigilată și depozitată în siguranță.

6. DEPOZITAREA CORESPONDENȚEI

Corespondența fizică este păstrată în siguranță la sediul partenerului nostru pe o perioadă de până la 90 de zile de la primire. În cursul acestei perioade, utilizatorul poate solicita scanarea, redirecționarea sau ridicarea; după aceea, articolele fizice pot fi distruse în siguranță sau returnate expeditorului, cu excepția cazului în care a fost solicitată redirecționarea sau ridicarea. Copiile digitale (scanate) sunt păstrate și accesibile în panoul de control al utilizatorului conform planului de abonament — până la 2 ani pentru Basic și Standard și până la 3 ani pentru Premium — și cel puțin pe durata abonamentului activ. Redirecționarea corespondenței este disponibilă la cerere, conform planului de abonament al utilizatorului și costurilor de expediere aplicabile.

7. SCRISOAREA DE CONFIRMARE A ADRESEI ÎNREGISTRATE

La cerere, vom emite o scrisoare semnată de confirmare a adresei poștale înregistrate a utilizatorului, a perioadei de serviciu activ și a numărului de referință al acordului de servicii. Această scrisoare este o declarație potrivit căreia utilizatorul este autorizat să primească corespondență la adresa respectivă; ea nu este un certificat de reședință, de domiciliu sau de cazare și nu atestă faptul că utilizatorul locuiește la adresa respectivă.

8. CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR

Prelucrăm datele personale și corespondența în conformitate cu legislația paraguayană aplicabilă în materie de protecție a datelor. Datele personale și conținutul corespondenței sunt colectate, prelucrate și stocate exclusiv pentru a furniza serviciile la care utilizatorul s-a abonat. Întrucât serviciul implică un partener de gestionare a corespondenței în Paraguay, precum și procesarea plăților și o infrastructură tehnică situate în afara Paraguayului (inclusiv în Statele Unite), datele personale pot fi transferate transfrontalier; luăm măsuri rezonabile pentru a proteja astfel de transferuri. Utilizatorii pot solicita în orice moment accesul la datele lor personale, rectificarea, ștergerea sau o copie (portabilitatea) a acestora, contactând [email protected]. Nu vindem și nu închiriem date personale și le partajăm doar cu partenerii și procesatorii necesari furnizării serviciului sau atunci când acest lucru este impus de lege ori de o hotărâre judecătorească. Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră de confidențialitate.

9. PLATĂ ȘI CONDIȚII DE ABONAMENT

Serviciile sunt oferite pe bază de abonament anual, cu prețuri afișate în USD. Plățile sunt procesate de Elite Digital Services LLC (care își desfășoară activitatea sub denumirea comercială MyPyMail.com), Dover, Delaware, SUA. Abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt anulate înainte de următorul ciclu de facturare; trimitem mementouri de reînnoire înaintea fiecărei reînnoiri. Atunci când utilizatorul este consumator și legislația aplicabilă — inclusiv legislația paraguayană privind protecția consumatorului și comerțul electronic — acordă un drept de retragere sau de rambursare, acel drept va fi respectat; în afara unor astfel de cazuri, taxele sunt în general nerambursabile. Prețurile pot fi actualizate cu un preaviz de cel puțin 30 de zile pentru abonații existenți, iar un abonat care nu acceptă o modificare de preț poate anula fără penalități înainte ca aceasta să intre în vigoare.

10. DECLINAREA GARANȚIILOR

În măsura permisă de legislația aplicabilă, serviciul este furnizat „ca atare" și „în funcție de disponibilitate". Nu oferim nicio garanție, expresă sau implicită, cu privire la: (a) acceptarea adresei poștale sau a oricărei scrisori pe care o emitem de către orice terță parte, inclusiv bănci, agenții guvernamentale sau alte instituții; (b) disponibilitatea neîntreruptă sau fără erori a serviciului; sau (c) adecvarea serviciului pentru un anumit scop specific. Utilizatorul este responsabil de a stabili dacă serviciul corespunde nevoilor sale particulare înainte de a se abona. Nimic din acești termeni nu exclude și nu limitează vreo garanție sau vreun drept care nu poate fi exclus sau limitat în temeiul legislației aplicabile privind protecția consumatorului.

11. DESPĂGUBIRE

În măsura permisă de lege, utilizatorul este de acord să despăgubească și să exonereze MyPyMail.com, operatorii, partenerii și personalul respectiv al acestora de orice pretenții, daune, pierderi sau cheltuieli ale terților (inclusiv onorarii juridice rezonabile) rezultate din: (a) utilizarea abuzivă de către utilizator a serviciului sau a adresei poștale înregistrate; (b) încălcarea de către utilizator a acestor termeni sau a legislației aplicabile; (c) orice informație falsă sau înșelătoare furnizată de utilizator; sau (d) orice pretenție a terților legată de utilizarea de către utilizator a adresei poștale sau a oricărei scrisori pe care o emitem.

12. LIMITAREA RĂSPUNDERII

În măsura permisă de legislația aplicabilă, nu suntem răspunzători pentru pierderile rezultate din: (a) utilizarea abuzivă a serviciului de către utilizator; (b) respingerea de către un terț a adresei poștale sau a oricărei scrisori pe care o emitem; (c) întârzieri în livrarea corespondenței cauzate de servicii poștale sau de curierat externe; (d) pierderea sau deteriorarea corespondenței în tranzit, înainte de a ajunge la sediul nostru; sau (e) evenimente de forță majoră, inclusiv dezastre naturale, incendii, inundații sau acțiuni guvernamentale. Răspunderea noastră maximă pentru corespondența pierdută sau deteriorată în custodia noastră ca urmare a unei neglijențe dovedite este limitată la valoarea unui (1) an de abonament al utilizatorului. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea în cazul în care o astfel de limitare este interzisă de legislația aplicabilă privind protecția consumatorului.

13. ÎNCETAREA CONTULUI

Utilizatorii pot anula abonamentul în orice moment. La încetare: (a) orice corespondență fizică rămasă va fi, la alegerea utilizatorului, redirecționată pe cheltuiala acestuia sau distrusă în siguranță, în conformitate cu perioada de păstrare prevăzută în Secțiunea 6; (b) utilizatorul trebuie să înceteze imediat utilizarea adresei poștale înregistrate; (c) copiile digitale ale corespondenței scanate rămân accesibile timp de 30 de zile după încetare, astfel încât utilizatorul să le poată descărca. MyPyMail.com poate înceta conturile imediat în caz de încălcare a acestor termeni, de activitate frauduloasă sau de utilizare în scopuri ilegale.

14. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR

MyPyMail.com își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni ai Serviciului în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin email sau prin intermediul site-ului nostru, cu un preaviz de cel puțin 14 zile. Continuarea utilizării serviciului după perioada de preaviz constituie acceptarea termenilor revizuiți.

15. LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Serviciul de gestionare a corespondenței este prestat în Paraguay, iar acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Paraguay, inclusiv Codul Civil paraguayan, Law No. 4868/2013 (Comerțul Electronic) și legislația aplicabilă privind protecția datelor personale și protecția consumatorului. Părțile vor încerca mai întâi să soluționeze orice litigiu pe cale amiabilă. Litigiile pot fi aduse în fața instanțelor ordinare competente din Capiatá, Departamentul Central, Paraguay; nimic din această clauză nu privează un consumator de dreptul de a iniția proceduri în fața instanțelor desemnate ca fiind competente de legislația imperativă privind protecția consumatorului aplicabilă consumatorului respectiv.

Ultima actualizare: 2 iunie 2026