Vanliga frågor

Ja. Din MyPyMail-adress är en riktig fysisk gatuadress i Asunción där du kan ta emot korrespondens från banker, företag och andra institutioner. Vi skannar och vidaresänder allt till dig digitalt. Observera att godkännande som officiell registrerad adress varierar beroende på institution — för specifika krav som företagsregistrering eller bosättning rekommenderar vi att du konsulterar en lokal juridisk rådgivare.

Vanligtvis meddelar vi dig samma dag som ett brev anländer. Vår standard är att skanna och ladda upp post inom 1 arbetsdag efter mottagning (ofta inom några timmar). Du får ett e-postmeddelande och kan även kolla din instrumentpanel online eller appen för att se skanningen. För tidskänsliga ärenden kan du markera dem som 'brådskande' för att prioritera omedelbar hantering.

Säkerhet och integritet är högsta prioritet på MyPyMail. Din post förvaras i vår säkra anläggning och hanteras endast av behörig personal. Alla digitala skanningar överförs via krypterade anslutningar och lagras säkert. Vi delar aldrig dina uppgifter eller innehållet i din post med någon. Du behåller full kontroll – och du kan radera dina digitala filer eller begära att fysiska dokument förstörs när som helst.

Din MyPyMail-adress är idealisk för att ta emot bank- och myndighetskorrespondens i Paraguay, men den ensam uppfyller kanske inte fullt ut formella krav på bevis om bosättning, som exempelvis elräkningar. Om officiellt bevis på bosättning behövs kan vi ge dig råd om alternativa lösningar.